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Lösen von Problemen
Es liegt ein Problem mit der Software oder den Daten vor.
Lösungen
❏ Stellen Sie sicher, dass ein echter Epson-Druckertreiber (EPSON XXXXX) installiert ist. Ist kein echter
Epson-Druckertreiber installiert, sind die verfügbaren Funktionen eingeschränkt. Wir empfehlen die
Nutzung eines echten Epson-Druckertreibers.
❏ Es kann sein, dass beim Drucken eines Bildes mit einer großen Datenmenge der Speicherplatz des
Computers nicht ausreicht. Drucken Sie das Bild mit einer niedrigeren Auflösung oder in einem
kleineren Format aus.
❏ Wenn Sie alle Lösungsvorschläge ohne Erfolg ausprobiert haben, versuchen Sie das Problem zu lösen,
indem Sie den Druckertreiber deinstallieren und dann neu installieren.
❏ Möglicherweise können Sie das Problem durch Aktualisieren der Software auf die neueste Version
lösen. Sie können den Softwarestatus mithilfe des Tools zur Softwareaktualisierung prüfen.
„Überprüfen, ob ein echter Epson-Druckertreiber installiert ist — Windows" auf Seite 297
&
„Überprüfen, ob ein echter Epson-Druckertreiber installiert ist — Mac OS" auf Seite 299
&
„Anwendungen separat installieren oder deinstallieren" auf Seite 296
&
Es liegt ein Problem mit den Druckerstatus vor.
Lösungen
Achten Sie darauf, dass der Druckerstatus nicht auf Pause gesetzt ist.
Wählen Sie Systemeinstellungen im Menü Apple > Drucker & Scanner (oder Drucken & Scannen,
Drucken & Faxen) und doppelklicken Sie dann auf den Drucker. Wenn der Drucker auf „Pause" gesetzt
ist, klicken Sie auf Fortsetzen.
Die Einschränkung der Benutzerfunktionen sind für den Drucker aktiviert.
Lösungen
Der Drucker druckt möglicherweise nicht, wenn die Funktionseinschränkung für Benutzer aktiviert ist.
Wenden Sie sich an den Druckeradministrator.
Drucker druckt nicht beim Verwenden des PostScript-Druckertreibers (Mac OS)
Die Einstellung Drucksprache muss geändert werden.
Lösungen
Legen Sie auf dem Bedienfeld für die Einstellung Drucksprache die Option Auto oder PS fest.
Drucken trotz hergestellter Verbindung nicht möglich (iOS)
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Auto-Anzeige Papiereinrichtung ist deaktiviert.
Lösungen
Aktivieren Sie die Option Auto-Anzeige Papiereinrichtung im folgenden Menü.
Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Druckereinstellungen > Papierquelleneinst. > Auto-
Anzeige Papiereinrichtung
>
Drucken, Kopieren, Scannen oder Faxen nicht möglich
322
>
Die Anwendung oder der Drucke
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