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Lösen von Problemen
Wenn das der Fall ist, deaktivieren Sie im Menü Drucker die Einstellung „Offline" oder „Ausstehend".
Es liegt ein Problem mit der Software oder den Daten vor.
Lösungen
❏ Stellen Sie sicher, dass ein echter Epson-Druckertreiber (EPSON XXXXX) installiert ist. Ist kein echter
Epson-Druckertreiber installiert, sind die verfügbaren Funktionen eingeschränkt. Wir empfehlen die
Nutzung eines echten Epson-Druckertreibers.
❏ Es kann sein, dass beim Drucken eines Bildes mit einer großen Datenmenge der Speicherplatz des
Computers nicht ausreicht. Drucken Sie das Bild mit einer niedrigeren Auflösung oder in einem
kleineren Format aus.
❏ Wenn Sie alle Lösungsvorschläge ohne Erfolg ausprobiert haben, versuchen Sie das Problem zu lösen,
indem Sie den Druckertreiber deinstallieren und dann neu installieren.
❏ Möglicherweise können Sie das Problem durch Aktualisieren der Software auf die neueste Version
lösen. Sie können den Softwarestatus mithilfe des Tools zur Softwareaktualisierung prüfen.
„Überprüfen, ob ein echter Epson-Druckertreiber installiert ist — Windows" auf Seite 297
&
„Überprüfen, ob ein echter Epson-Druckertreiber installiert ist — Mac OS" auf Seite 299
&
„Anwendungen separat installieren oder deinstallieren" auf Seite 296
&
Druckaufträge können nicht gedruckt werden, wenn ein Kennwort festgelegt ist, weil ich
eine alte Version der Firmware verwende.
Lösungen
Wenn die folgende Nachricht im Druckertreiber angezeigt wird, aktualisieren Sie die Drucker-Firmware.
Falls die Firmware aus einem bestimmten Grund nicht aktualisiert werden kann, können Sie mit der
gleichen Sicherheitsstufe wie bei der alten Firmware weiterdrucken.
Nehmen Sie die folgenden Einstellungen im Druckertreiber vor, um mit der alten Firmware zu drucken.
Öffnen Sie in den Druckereigenschaften die Registerkarte Optionale Einstellungen.
Klicken Sie auf Treibereinstellungen.
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Drucken, Kopieren, Scannen oder Faxen nicht möglich
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Die Anwendung oder der Drucke
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