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Download Protokoll - Bei Problemen ist dieses für den technischen Support notwendig.
Führen Sie folgende Schritte durch:
Drücken Sie den ‚Erweitertes Protokoll'-Button
Führen Sie die Anwendung aus, die zu Problemen geführt hat. Dies wird dann im Log-File
gespeichert.
Drücken Sie auf ‚Download Protokoll' , speichern Sie das File und senden Sie es an den tech-
nischen Support nach telefonischer Rücksprache.
Zeige Ruf-Protkoll log
- Hier werden Anrufe gespeichert und etwaige Fehler angeführt.
Zeige Registrierungsprotokoll log
- Fehler bei der Registrierung an einem SIP-Server werden protokolliert.
- Eine erfolgreiche Registrierung erfolgt in 2 Schritten: Der Client sendet eine Anfrage an
den Server und der Server antwortet. Dann sendet der Client seine Identität und der Server
bestätigt diese mit Zulassung oder Verweigerung.
Ein Druck auf ‚Zeige VoIP Protokoll' startet den VoIP-Monitor - Ein Protkoll das in Echtzeit die
Zustände in einem eigenen Browserfenster zeigt.
In der Zeile Zeit-Server tragen Sie die IP-Adresse des NTP-Servers ein - Wichtig für die auto-
matische Tag/Nacht-Umschaltung. Speichern nicht vergessen!
Ein Syslog-Server ist ein PC, der in der Lage ist Nachrichten von der Torstelle zu empfangen.
Im Punkt Firmware-Upgrade kann eine neue Firmware-Version eingespielt werden. Bitte
voher Rücksprache mit dem technischen Support halten, erst nach Freigabe der Firmware-
Verison durch den Support einspielen!!!
Während des Firmware-Upgrades schalten Sie das Gerät nicht aus!
Nachdem das Firmware-Upgrade abgeschlossen ist drücken Sie den Neustart-Button.
Upload Sprachfi le - Hier können andere Sprachfi les eingespielt werden - Vorher Rücksprache
mit technischen Support halten und erst nach Freigabe einspielen! Der Name des Files er-
scheint in der Sprachauswahl-Box links im Menü und wird nicht automatisch übernommen!
Konfi guration speichern - speichert die aktuelle Konfi guration (Backup aller Einstellungen).
Upload Konfi guration - Wiederherstellung der kompletten Konfi guration aus einem Backup.
Service Passwort - Hier können Sie das Passwort ändern. Bitte das werksseitige Passwort bei
der ersten Inbetriebnahme ändern!
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