Technischer Support - Verbatim Insight Benutzerhandbuch

Je nachdem, welches Betriebssystem Sie verwenden, können die folgenden Hinweise hilfreich sein:
Hinweis 1: Für Windows. Wenn Sie einen USB 1.1-Anschluss Ihres Windows-Computers nutzen,
wird möglicherweise folgender Warnhinweis angezeigt: Hochgeschwindigkeits-USB-Gerät an Nicht-
Hochgeschwindigkeits-USB-Anschluss. Dies stellt jedoch kein Problem dar, denn die Festplatte ist
sowohl mit USB 1.1- als auch mit USB 2.0-Anschlüssen kompatibel. Sie können die Meldung daher
einfach schließen und fortfahren. Die Festplatte überträgt in diesem Fall die Daten nur mit USB
1.1-Geschwindigkeit.
Hinweis 2: Für Mac OS X 10.2. Unter der Mac OS X-Version 10.2 können keine einzelnen FAT32-
formatierten (MS DOS) Partitionen angemeldet werden, die mehr als 128 GB umfassen. Dieses
Problem können Sie umgehen, indem Sie die Festplatte in kleinere FAT32-Partitionen unterteilen oder
das Laufwerk in das Format HFS+ umformatieren.

Technischer Support

Falls beim Installieren der Festplatte Schwierigkeiten auftreten, besuchen Sie bitte unsere Technische
Support-Seite im Internet unter www.verbatim-europe.com. Von dieser Seite aus haben Sie Zugriff auf
unsere Handbuch-Bibliothek. Sie erhalten Antworten auf häufi g auftretende Probleme (FAQ) und Sie können
Software-Updates herunterladen. Für die meisten unserer Kunden genügen bereits diese Angebote, um
ihre Schwierigkeiten zu beheben. Zusätzlich erhalten Sie dort auch die Kontaktdaten, um den Technischen
Support von Verbatim direkt zu erreichen: So erreichen Sie den technischen Support:
Europa: Per Mail: Sie erreichen den technischen Support unter der E-Mail-Adresse drivesupport@verbatim-
europe.com. Per Telefon: Wenn Sie in einem der folgenden Länder wohnen, wählen Sie bitte die kostenlose
Telefonnummer: 00 800 - 3883 2222 Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland,
Ungarn, Italien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Irland, Spanien, Schweden,
Schweiz und Grossbritannien. Aus allen anderen Ländern wählen Sie bitte die Nummer +353 61 226586.
USA/Kanada: In den USA und Kanada erreichen Sie den technischen Support unter der Telefonnummer
800-538-8589 oder unter der E-Mail-Adresse techsupport@verbatim.com.
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