Erste Hilfe Bei Fehlfunktionen - Medion LIFE P82018 Bedienungsanleitung

Kundendienst

Erste Hilfe bei Fehlfunktionen

Lokalisieren der Ursache
• Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, zuweilen aber
auch von recht komplexer Natur sein und eine aufwendige Analyse erfor-
dern.
• Anschlüsse und Kabel überprüfen
• Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen.
Vergewissern Sie sich, dass der Rechner und alle Peripheriegeräte ord-
nungsgemäß mit Strom versorgt werden.
• Schalten Sie den Rechner ab und überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.
Wenn der Rechner an Peripheriegeräte angeschlossen ist, überprüfen Sie
auch hier die Steckverbindungen aller Kabel. Tauschen Sie Kabel für ver-
schiedene Geräte nicht wahllos gegeneinander aus, auch wenn sie genau
gleich aussehen. Die Polbelegungen im Kabel sind vielleicht anders. Wenn
Sie mit Sicherheit festgestellt haben, dass die Stromversorgung einwand-
frei ist und alle Verbindungen intakt sind, schalten Sie den Rechner wieder
ein.
Fehler und mögliche Ursachen
Das Grafiktablett wird nicht erkannt bzw. wird nicht angesprochen.
• Haben Sie die Kabel gemäß der Installationsanleitung angeschlossen?
• Überprüfen Sie bitte alle Kabelverbindungen.
• Haben Sie nach der Installation den Computer neu gestartet?
Hinweis zum Anschluss des USB-Gerätes an einen USB 1.1 Port unter Win-
dows XP:
• Das Betriebssystem zeigt die Meldung, dass ein Hochgeschwindigkeits-
USB Gerät an einen Nicht-Hochgeschwin digkeits-USB Hub angeschlossen
ist. Hierbei handelt es sich nicht um eine Fehlermeldung, sondern lediglich
um den Hinweis, dass bedingt durch den langsameren USB 1.1 Anschluss
die Geschwindigkeit angepasst wird.
Technische Unterstützung
Das Gerät ist in unseren Testlabors ausgiebig und erfolgreich mit einer Viel-
zahl unterschiedlicher Geräte getestet worden.
Es ist jedoch üblich, dass die Treiber von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Dies
kommt daher, dass sich z.B. eventuelle Kompatibilitätsprobleme zu anderen,
noch nicht getesteten Komponenten (Programme, Geräte) ergeben haben.
Auf folgender Adresse im Internet finden Sie Treiberaktualisierungen sowie die
neuesten Informationen zu Ihrem Produkt: www.medion.com
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