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Kundendienst
Erste Hilfe bei Fehlfunktionen
Lokalisieren der Ursache
Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, zuweilen aber
auch von recht komplexer Natur sein und eine aufwendige Analyse erfor-
dern.
Anschlüsse und Kabel überprüfen
Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller
Kabelverbindungen. Vergewissern Sie sich, dass der Rechner und alle
Peripheriegeräte ordnungsgemäß mit Strom versorgt werden.
•
Schalten Sie den Rechner ab und überprüfen Sie alle
Kabelverbindungen. Wenn der Rechner an Peripheriegeräte an-
geschlossen ist, überprüfen Sie auch hier die Steckverbindungen
aller Kabel. Tauschen Sie Kabel für verschiedene Geräte nicht wahl-
los gegeneinander aus, auch wenn sie genau gleich aussehen.
Die Polbelegungen im Kabel sind vielleicht anders. Wenn Sie mit
Sicherheit festgestellt haben, dass die Stromversorgung einwandfrei
ist und alle Verbindungen intakt sind, schalten Sie den Rechner wie-
der ein.
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