Informazioni Avanzate Sul Firewall - HP Photosmart C6300 All-in-One series Grundlagenhandbuch

HP è in rete) o è già stato installato correttamente e si sono verificati dei problemi, provare
quanto segue:
1. Nell'utility di configurazione del firewall, cercare un'opzione per controllare i computer
sulla subnet locale (chiamata "ambito" o "zona"). Controllando tutti i computer nella
subnet locale, i computer e le periferiche locali possono comunicare usufruendo della
protezione da Internet. Si tratta dell'approccio più semplice.
2. Se non si dispone dell'opzione per il controllo dei computer sulla subnet locale,
aggiungere la porta UDP in entrata 427 all'elenco delle porte consentite del firewall.
Nota
uscita.
Un altro problema comune è che il software HP non è autorizzato dal firewall per l'accesso
alla rete. Ciò avviene quando si seleziona "blocco" in qualsiasi finestra di dialogo del
firewall che viene visualizzata durante l'installazione del software HP.
In questo caso, controllare che nell'elenco delle applicazioni ammesse dal firewall siano
presenti i seguenti programmi ed aggiungere i programmi mancanti.
• hpqkygrp.exe, situato nella directory C:\program files\HP\digital imaging\bin.
• hpqscnvw.exe, situato in C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqste08.exe, situato in C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqtra08.exe, situato in C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqthb08.exe, situato in C:\program files\HP\digital imaging\bin
Nota Fare riferimento alla documentazione del firewall relativa alla configurazione
delle impostazioni della porta del firewall e l'aggiunta di file HP all'elenco dei file
ammessi.
Nota Alcuni firewall continuano a provocare interferenze anche dopo la
disattivazione. Se si continuano a verificare di problemi dopo avere configurato il
firewall come descritto sopra, potrebbe essere necessario disinstallare il software del
firewall per utilizzare il prodotto in rete.

Informazioni avanzate sul firewall

Le porte seguenti sono utilizzate anche dal prodotto HP e potrebbero dovere essere
aperte sulla configurazione del firewall. Porte in entrata (UDP) sono porte di destinazione
nel computer mentre porte in uscita (TCP) sono porte di destinazione sul prodotto HP.
• Porte in entrata (UDP): 137, 138, 161, 427
• Porte in uscita (TCP): 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500
Le porte sono utilizzate per le funzioni seguenti:
Stampa
• Porte UPD: 427, 137, 161
• Porta TCP: 9100
Scansione
•
Porta UDP: 427
• Porte TCP: 9220, 9500
Non tutti i firewall richiedono la differenziazione tra porte in entrata e in
Caricamento di scheda di foto
• Porte UPD: 137, 138, 427
• Porta TCP: 139
Stato del prodotto
Porta UDP: 161
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