eversense CGM-System Benutzerhandbuch Seite 85

16. Fehlerbehebung
In diesem Abschnitt sind Informationen zur Fehlerbehebung Ihres Eversense CGM-Systems aufgeführt. Zudem beinhaltet er eine
Liste mit häufig gestellten Fragen (FAQs).
Smart Transmitter
F: Wie schalte ich meinen Smart Transmitter aus?
A: Drücken und halten Sie die Ein‑/Aus‑Taste des Smart Transmitters
5 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie die Taste los, wenn der Smart
Transmitter zu vibrieren beginnt.
F: Wie schalte ich meinen Smart Transmitter ein?
A: Drücken und halten Sie die Ein‑/Aus‑Taste des Smart Transmitters
5 Sekunden lang gedrückt. Lassen sie die Taste los, wenn der Smart
Transmitter zu vibrieren beginnt.
F: Wie platziere ich den Smart Transmitter richtig über dem Sensor?
A: Es gibt zwei Möglichkeiten, den Smart Transmitter korrekt zu
platzieren:
1. Stellen Sie bei Verwendung des Klebepflasters zur Fixierung des
Smart Transmitters sicher, dass das Ein‑/Aus‑Tastensymbol und die
LED parallel zu Ihrem Arm ausgerichtet sind.
2. Verifizieren Sie die Verbindung zwischen Sensor und Transmitter in
PLATZIERUNGSHILFE der App.
•
Tippen Sie auf Platzierungshilfe.
•
Positionieren Sie den Smart Transmitter so über dem Sensor,
dass eine Verbindung bestätigt wird.
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F: Mein Smart Transmitter vibriert nicht. Warum nicht?
A: Wenn der Smart Transmitter nicht vibriert, probieren Sie die folgenden
Schritte aus:
•
Stellen Sie sicher, dass der Smart Transmitter mit Ihrem Mobilgerät
verbunden ist.
•
Stellen Sie durch Tippen auf Menü > Einstellungen >
System sicher, dass Bitte nicht stören deaktiviert ist.
•
Stellen Sie sicher, dass der Smart Transmitter über ausreichend
Akkuleistung verfügt und laden Sie ihn ggf. auf.
Wenn der Smart Transmitter noch immer nicht vibriert, wenden Sie
sich zur weiteren Fehlerbehebungen an das Kunden Service Center
oder an Ihren lokalen Fachhändler. Innerhalb Deutschlands wenden
Sie sich bitte an Roche Diabetes Care Deutschland GmbH unter der
kostenfreien Telefonnummer 0800 4466800.
F: Kann ich das Klebepflaster öfter als einmal täglich verwenden?
A: Das Klebepflaster ist für die Anwendung einmal täglich (innerhalb von
24 Stunden) vorgesehen.
F: Was sind die Seriennummer und die Modell-Nummer des Smart
Transmitters?
A: Sie finden Seriennummer und Modell auf der Rückseite des Smart
Transmitters. Nachdem Sie den Smart Transmitter und das Mobilgerät
gekoppelt haben, finden Sie die Seriennummer und das Modell durch
Tippen auf Menü > Über uns > Mein Transmitter.
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Eversense CGM-Benutzerhandbuch
8/30/16 10:21 AM