9 Problembehandlung
Mobilfunk Provider prüfen Prüfen Sie bitte, ob unter der Anzeige
Terminal neu starten
weitere Problembehebung Sollte keiner dieser Punkte Abhilfe
9.5 Host Fehlermeldungen
Wird eine Zahlung vom Netzbetreiber abgelehnt (Systemfehler), wird der
Grund in Form einer Fehlernummer (FEP-Nr.) und eines erklärenden Textes
auf einem zusätzlichen Beleg ausgedruckt.
Wird dieser zusätzliche Beleg im Fehlerfall nicht gedruckt, überprüfen Sie bitte
die Einstellung der Funktion Log-Tiefe (Verwaltung → System → Log-Tiefe).
Dort sollte der Wert „1" eingestellt sein, wenn der Fehlerbeleg gewünscht ist.
Die Kartenbezogenen Fehlermeldungen kommen vom Autorisierungs-System
der eingesetzten Karte. Zu der Richtigkeit der Aussagen kann nur der
Kartenherausgeber Auskunft geben.
FEP
Bedeutung
Die verwendete Karte ist für eine
04
Zahlung nicht zugelassen.
108
„Verbindungstyp"
entsprechender
angezeigt wird, z.B. „T-Mobile", „O2",
usw.
Sollte dies nicht der Fall sein, versuchen
Sie bitte ebenfalls den Standort zu
wechseln.
schaffen, so führen Sie zusätzlich noch
die
Aktionen
Problembehandlung (9.1) durch.
Abhilfe / Kommentar
Kunden bitten, mit einem anderen Zahlungs-
mittel zu zahlen.
Benutzerhandbuch Vx670 GSM-GPRS / WLAN, Rev. 2
im
Display
Mobilfunk
Provider
zur
allgemeinen
ein