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Problemlösung
Übersicht
Falls einmal ein Problem bei der Verwendung des Druckers auftreten sollte, versuchen Sie, es mithilfe der
Informationen aus diesem Kapitel zu lösen. Bei eventuellen Problemen mit dem Drucker prüfen Sie zunächst,
ob Sie die folgenden Aufgaben korrekt ausgeführt haben.
Setzen Sie den Akku ein (siehe Akku einsetzen auf Seite 6).
Entfernen Sie alle Teile der Schutzverpackung des Druckers.
Installieren und wählen Sie den richtigen Druckertreiber (siehe Druckertreiber und Software installieren
(bei Verwendung eines Computers) auf Seite 23).
Verbinden Sie den Drucker mit einem Computer oder Mobilgerät (siehe Verbinden des Druckers mit einem
Computer oder Mobilgerät auf Seite 24).
Schließen Sie die Abdeckung des Medienrollenfachs vollständig.
Legen Sie die Medienrolle richtig ein (siehe Papier- oder Etikettenrolle einlegen auf Seite 12).
Falls die Probleme dadurch nicht gelöst werden können, lesen Sie die in diesem Kapitel aufgeführten Tipps.
Wenn Sie in diesem Kapitel keine Lösung finden, besuchen Sie das Brother Solutions Center unter
support.brother.com
Druckprobleme
Problem
Der Drucker druckt nicht oder es liegt
ein Druckfehler vor.
Lösung
Ist das Kabel lose (wenn Sie ein USB-Kabel verwenden)?
Überprüfen Sie, ob das Kabel richtig angeschlossen ist.
Ist die Medienrolle richtig eingelegt?
Falls nicht, nehmen Sie die Medienrolle heraus und legen Sie sie richtig ein.
(Siehe Papier- oder Etikettenrolle einlegen auf Seite 12.)
Ist auf der Rolle noch genügend Vorrat vorhanden?
Falls nicht, setzen Sie eine neue Medienrolle ein.
Ist die Abdeckung des Medienrollenfachs geöffnet?
Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung des Medienrollenfachs
geschlossen ist.
Ist ein Druckfehler oder Übertragungsfehler aufgetreten?
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an Ihren Brother-Händler.
Liegen die Rollenführungen nicht an den Seiten der Medienrolle an?
(nur RJ-2140/2150)
Schieben Sie die Rollenführungen gegen die Seiten der Medienrolle.
(Siehe Papier- oder Etikettenrolle einlegen auf Seite 12.)
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