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Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Abschnitten Ihr Problem nicht behoben haben, nehmen Sie
bitte Kontakt mit uns auf. Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns folgende Informationen zur
Verfügung stellen:
Welche externen Geräte sind angeschlossen?
Welche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm?
Bei welchem Bedienungsschritt ist das Problem aufgetreten?
Falls Sie einen PC an das Gerät angeschlossen haben:
– Wie sieht Ihre Rechnerkonfiguration aus?
– Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?
Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie uns diese mit.
Pixelfehler bei LCD-TVs
Trotz modernster Fertigung kann es auf Grund der hochkomplexen Technik in seltenen Fällen zu Ausfällen
von einzelnen oder mehreren Leuchtpunkten kommen.
Bei Aktiv Matrix TFTs mit einer Auflösung von 1920 x
1080 Pixel, welche sich aus je drei Sub-Pixel (Rot, Grün,
Blau) zusammensetzen, kommen insgesamt ca. 6,2 Mio.
Ansteuerelemente zum Einsatz. Aufgrund dieser sehr
hohen Anzahl von Transistoren und des damit
verbundenen äußerst komplexen Fertigungsprozesses
kann es vereinzelt zu einem Ausfall oder zur fälschlichen
Ansteuerung von Pixel bzw. einzelnen Sub-Pixel kommen.
Beschreibung
Helle Sub-Pixel
Dunkle Sub-
Pixel
Gesamtzahl heller und dunkler Sub-Pixel
Die Tabelle beschreibt die maximale Pixelfehler-Anzahl, die auf dem Bildschirm auftreten darf, ohne dass es
sich um einen Garantiefall handelt. Ein Garantiefall liegt u. U. vor, wenn die oben angegebene
Fehleranzahl in einer Kategorie überschritten ist.
30
1 Sub-Pixel
2 nebeneinander liegend
(horizontal/vertikal)
Minimaler Abstand zwischen
Abstand
hellen und dunklen Sub-Pixel
Einzeln
2 nebeneinander liegend
Minimaler Abstand zwischen
Abstand
hellen und dunklen Sub-Pixel
Akzeptierte Zahl
Deutsch
2
0
5 mm
8
2
5 mm
10
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