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Menü kann nicht geöffnet werden. •
15.1. Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Abschnitten Ihr Problem nicht behoben haben, nehmen Sie bitte Kon-
takt mit uns auf. Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:
•
Welche externen Geräte sind angeschlossen?
•
Welche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm?
•
Bei welchem Bedienungsschritt ist das Problem aufgetreten?
•
Falls Sie einen PC an das Gerät angeschlossen haben:
− Wie sieht Ihre Rechnerkonfiguration aus?
− Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?
•
Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
•
Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie uns diese mit.
Prüfen Sie, ob CEC aktiviert ist. In diesem Fall kann das Menü nicht geöffnet
werden, was keinen Defekt darstellt. Gegebenenfalls öffnet sich das Menü
des über HDMI1 angeschlossenen Gerätes. Dies ist abhängig vom Zuspie-
ler und muss entsprechend unterstützt werden. Weitere Informationen
dazu finden Sie auf Seite 37.
•
Drücken Sie für 5 Sekunden die Taste 0. So wechseln Sie zwischen der Be-
dienung des TV Menü und des Zuspieler Menü.
•
Wechseln Sie die Eingangsquelle
DE
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