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Problembehebung
Fehler
Menü kann nicht geöff-
net werden.
Keine Bluetooth®-
Verbindung
In manchen Fällen ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung mit anschließender Neuinstallation
sinnvoll.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Abschnitten Ihr Problem nicht behoben haben, nehmen Sie bitte
Kontakt mit uns auf. Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:
• Welche externen Geräte sind angeschlossen?
• Welche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm?
• Bei welchem Bedienungsschritt ist das Problem aufgetreten?
• Falls Sie einen PC an das Gerät angeschlossen haben:
– Wie sieht Ihre Rechnerkonfi guration aus?
– Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?
• Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
• Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie uns diese mit.
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• Prüfen Sie, ob CEC aktiviert ist. In diesem Fall kann das Menü nicht geöffnet
werden, was keinen Defekt darstellt. Gegebenenfalls öffnet sich das Menü des
über HDMI2 angeschlossenen Gerätes. Dies ist abhängig vom Zuspieler und
muss entsprechend unterstützt werden.
• Wechseln Sie die Eingangsquelle.
• Stellen Sie sicher, das am Gerät alle Einstellungen korrekt vorgenommen wur-
den und die Bluetooth-Funktion aktiviert ist.
• Prüfen Sie, ob das zu verbindende Gerät eingeschaltet ist und sich im Suchmo-
dus befi ndet.
• Stellen Sie sicher, das alle Einstellungen am zu verbindenden korrekt vorge-
nommen wurden und die Bluetooth-Funktion aktiviert ist. Nehmen Sie gege-
benenfalls die Bedienungsanleitung des entsprechenden Geräts zur Hilfe.
Maßnahmen
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