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Si vous avez d´autres questions
Assistant de tâches :
L´ Assistant de tâches est votre bureau d´information. Il
vous aide à solutionner vos tâches et vous assiste dans
toutes les étapes de travail. En plus des instructions
étape-par-étape dans des clips vidéo clairs, vous trou-
verez ici également des accès rapides à de nombreuses
fonctions importantes. Vous trouverez les thèmes de
l´Assistant de tâches dans le menu „Tâches".
Aide pour programme :
L´aide pour programme contient des informations
détaillées sur l´utilisation du programme et de
nombreuses informations supplémentaires. De
nombreux termes importants sont mis en relief dans le
texte en italique et vous pouvez double-cliquer dessus
pour avoir une courte explication.
Page de démarrage :
Vous pouvez accéder à la page de démarrage de l´aide
dans le menu „Aide > Contenu".
Aide contextuelle :
Appuyez simplement sur la touche „F1" du clavier de
l´ordinateur à un endroit quelconque du programme ou-
vert – et l´Aide s´ouvre automatiquement avec l´article
correspondant au thème.
Manuel d´utilisation-PDF
Le manuel d´utilisation électronique (PDF) contient com-
me l´aide au programme la documentation intégrale du
programme. Dans „Menu de démarrage> „Programmes"
> MAGIX > „MAGIX TV & Video Recorder" vous le trou-
verez dans le sous-répertoire „Documentation".
Support pour le logiciel MAGIX :
Si des problèmes avec votre logiciel devaient surgir,
veuillez contacter le support MAGIX :
http://support.magix.net
Ici, vous accédez au service clients MAGIX avec entre
autres les offres gratuites suivantes :
• FAQs (frequently asked questions, foire aux questions)
et des Conseils et Astuces : Dans la plupart des cas,
vous trouverez une solution à votre problème. Si vous
ne trouvez pas la solution, utilisez alors le formulaire de
soutien par courriel (e-mail).
• Formulaire support e-mail :
Avec un formulaire spécial vous informez nos employés
de support de votre système. Ces informations sont
utiles pour solutionner rapidement et effi cacement
vos problèmes. Il suffi t de remplir le formulaire et de
l´envoyer par un clic sur la souris!
• Support-Forum :
Vous n´êtes pas tout seul. D´autres utilisateurs avaient
peut-être des problèmes similaires et vous aident
volontiers. Vous trouvez également ici aussi nos
employés du support compétents.
• Section de téléchargement :
Des perfectionnements techniques, des optimisations
et des corrections d´erreurs nommées „Patches" vous
sont mis également à disposition gratuitement par
téléchargement. De nombreux problèmes qui peuvent
peut-être se produire chez vous nous sont connus
et peuvent être résolus en installant le Patch le plus
actuel. A côté des Patches vous trouverez des petits
programmes d´assistance pour vérifi er et optimiser
votre système.
• Links :
Dans la liste Link se trouvent les adresses de contact
des importants fabricants de hardware.
Veuillez observer: Pour pouvoir utiliser le support, vous
devez vous inscrire à l´aide du numéro de série de votre
produit chez MAGIX. Le numéro de série se trouve sur la
pochette de votre CD d´installation.
Vous pouvez également contacter le service de support
MAGIX par téléphone ou par fax.
ALLEMAGNE
Tél. : 0900-17 71 115
(1,24 EURO/minute sur le réseau fi xe, les jours de
semaine de 9 à 17 heures)
Adresse postale :
MAGIX Development GmbH
Postfach 200914
01194 Dresden
AUTRICHE
Tél. : 0900-45 45 71
(1,56 EURO/ minute, les jours de semaine de 9 à
17 heures)
SCHWEIZ
Tél. : 0900-45 45 71
(1,50 CHF/ minute, les jours de semaine de 9 à
17 heures)
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