FAQ
Q1: Das Mikrofon oder Headset hat keinen Ton oder der Ton ist
niedrig.
1. Überprüfen Sie zunächst, ob das Headset korrekt mit dem Gerät
angeschlossen ist, indem Sie sich auf das Handbuch beziehen, und
verwenden Sie dann das Gerät, um zu sprechen oder Musik zu hören.
2. Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon des Headsets oder Geräts nicht
stummgeschaltet und auf die entsprechende Lautstärke eingestellt ist. Stellen
Sie sicher, dass der Lautsprecher des Headsets oder Geräts nicht stummges-
chaltet und auf die entsprechende Lautstärke eingestellt ist.
3. Stellen Sie den Audiotreiber des Geräts richtig ein. Wählen Sie EKSA-H16
für die Bluetooth-Verbindung und EKSA-PC-Adapter für die USB-Adapter
verbindung.
4. Ersetzen Sie ein anderes Gerät oder eine andere USB-Buchse und stellen
Sie sicher, dass das Headset normal funktioniert.
Q2: Das Headset schaltet nicht ein/funktioniert/wird nicht erkannt.
1. Lesen Sie zunächst das Headset-Handbuch und schließen Sie das
Headset und den Computer korrekt an. Stellen Sie sicher, dass die
Verbindung in gutem Kontakt ist.
2. Prüfen Sie, ob das Headset normal ist und stellen Sie sicher, dass das
Headset normal ein- und ausgeschaltet ist.
3. Prüfen Sie, ob der Kopfhöreranschluss und der Computeranschluss
schmutzig sind. Bitte halten Sie den Stecker sauber, um einen schlechten
Kontakt durch Schmutz zu vermeiden.
4. Zur Verwendung ersetzen Sie ein anderes Gerät oder eine andere
USB-Buchse und stellen Sie sicher, dass das Headset normal funktioniert.
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