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Sind die Verbindungsgeschwindigkeit und der Jumboframe richtig eingestellt?
Wenn die Verbindungsgeschwindigkeit und der Jumboframe eingestellt sind, vergewissern Sie sich, dass die
Geräteeinstellungen mit den Einstellungen des Client-Computers übereinstimmen.
Prüfen Sie Folgendes, wenn das Problem mit den oben genannten Maßnahmen nicht behoben werden kann.
Prüfung 4: Überprüfen der Druckertreibereinstellungen
Ist der Druckertreiber installiert?
Das folgende Verfahren ist für Windows 10. Das Verfahren zur Anzeige des Druckertreibers kann je nach
Betriebssystem variieren. Prüfen Sie die technischen Daten Ihres Systems.
Klicken Sie auf [Start], [Einstellungen], [ Bluetooth und Geräte], dann auf [Drucker und
1
Scanner].
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Vergewissern Sie sich, dass das Symbol dieses Geräts (EPSON PP-100NPRN) unter
[Drucker und Scanner] angezeigt wird.
Wenn das Symbol nicht angezeigt wird, ist der Druckertreiber nicht installiert. Installieren Sie den
Druckertreiber unter Bezugnahme auf die Installationsanleitungen im PP-100NII Benutzerhandbuch.
Ist in der Druckerverwaltung der Status „Angehalten" gewählt?
Wird auf dem Gerätesymbol (EPSON PP-100NPRN) [Angehalten] angezeigt, klicken Sie mit der rechten Maustaste
auf das Symbol und dann auf [Druckvorgang fortsetzen].
Wenn das Problem nach dem Ausführen der oben beschriebenen Vorgänge noch immer nicht behoben ist, ist
möglicherweise die Software nicht korrekt installiert. Deinstallieren (löschen) Sie die Software und installieren Sie sie
dann erneut.
Siehe „Anleitungen zum Deinstallieren der Software" im PP-100NII Benutzerhandbuch für Anleitungen zum
Deinstallieren der Software.
Siehe „Installation" im PP-100NII Benutzerhandbuch für Anleitungen zum Installieren der Software.
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, falls das Problem damit noch immer nicht behoben ist. Bitte halten Sie
bei Anfragen Details zur Betriebsumgebung (einschließlich Computermodell, Namen und Versionen von
Softwareanwendungen und sonstiger Peripheriegeräte), den Namen dieses Produkts sowie seine Seriennummer
bereit.
Fehlerbehebung
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