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Probleme beheben : Wartungsverfahren
eSIM zurücksetzen
Wann ist das Zurücksetzen der Einstellungen sinnvoll?
Wenn du das Telefon oder die SIM wechselst.
Diese Daten werden beim Zurücksetzen gelöscht
Dadurch wird die eSIM von deinem Telefon entfernt. Auf dein Mobilfunkdatenkonto hat dies keinen Einfluss.
Um dein Konto zu schließen, wende dich an deinen Mobilfunkanbieter.
Zurücksetzen
1.
Gehe zu Einstellungen > System > Rücksetzoptionen.
2.
Tippe auf eSIMs löschen.
App-Einstellungen zurücksetzen
Wann ist das Zurücksetzen der Einstellungen sinnvoll?
Bei diesem Vorgang kannst du keine einzelnen Apps zurücksetzen. Es werden alle Apps zurückgesetzt.
Wenn du nur Probleme mit bestimmten Apps hast, kannst du zuerst versuchen,
zurückzusetzen.
Wenn weiterhin die folgenden Probleme auftreten, solltest du versuchen, alle Apps zurückzusetzen:
•
App stürzt oft ab oder lässt sich nicht öffnen
•
App funktioniert nicht wie erwartet
•
App verbraucht zu viel Akkuleistung oder mobile Daten
•
App sendet Fehlermeldungen oder Benachrichtigungen
•
App verursacht, dass das Telefon langsam oder gar nicht reagiert
Diese Daten werden beim Zurücksetzen gelöscht
•
Eingestellte Standard-Apps für bestimmte Funktionen oder zum Öffnen bestimmter Dateitypen. Du
wirst erneut aufgefordert, diese Einstellungen vorzunehmen.
•
Apps, die du manuell deaktiviert hast, damit sie nicht in der App-Übersicht oder auf dem Startbildschirm
erscheinen. Du kannst diese danach
•
Einstellungen für App-Benachrichtigungen, z. B. das Verstecken von Benachrichtigungstext auf dem
Sperrbildschirm. Du kannst diese danach wieder einstellen.
•
Änderungen der Einstellungen für Hintergrunddaten und App-Berechtigungen
Zurücksetzen
So setzt du alle Apps zurück:
1.
Gehe zu Einstellungen > System > Rücksetzoptionen.
2.
Berühre App-Einstellungen zurücksetzen.
3.
Berühre Apps zurücksetzen.
Basisband-Einstellungen zurücksetzen
Mit diesem Vorgang werden die mobilen Netzwerkverbindungen des Telefons zurückgesetzt.
wieder
deaktivieren.
die einzelnen Apps
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