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Probleme beheben : Bluetooth-, WLAN-, USB-Probleme
4.
Überprüfen Sie die Freigabe-Einstellungen auf dem Gerät mit Pairing oder in der Geräte-App und
passen Sie diese an.
Problembehebung: Überprüfen von Grundlegendem
Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist:
1.
Überprüfen Sie den Akkuladestand des Telefons und des Bluetooth-Geräts und laden Sie bei niedrigem
Ladestand den jeweiligen Akku.
2.
Das Telefon und das Bluetooth-Gerät sollten maximal neun Meter voneinander entfernt sein. Je
geringer die Entfernung, desto besser die Verbindung.
3.
Deaktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon und aktivieren Sie es anschließend wieder.
4.
Schalten Sie das Bluetooth-Gerät aus, um die Verbindung zu trennen. Schalten Sie das Gerät
anschließend wieder ein, damit es automatisch eine
5.
Schalten Sie das Telefon und das Bluetooth-Gerät aus und erneut ein.
Wenn sich das Problem anhand dieser Schritte nicht beheben lässt, folgen Sie den Schritten für spezifische
Probleme in den obigen Abschnitten.
Probleme mit dem WLAN
Prüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist.
Keine Verbindung zu einem Netzwerk möglich
1.
Wenn Sie zum Verbinden
•
Ermitteln Sie das Passwort des WLAN-Routers und geben Sie es korrekt auf Ihrem Telefon ein.
•
Wenn die Schaltfläche Verbinden ausgegraut ist, ist das von Ihnen eingegebene Passwort nicht
lang genug. Überprüfen Sie das Router-Passwort und geben Sie es erneut auf Ihrem Telefon ein.
2.
Überprüfen Sie, ob ein
3.
Überprüfen Sie, ob die WLAN-Router-Firmware auf dem neuesten Stand ist.
4.
Setze die Netzwerkverbindungen des Telefons zurück.
5.
Setze das Telefon zurück.
Verbindung wird unterbrochen
Prüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist.
1.
WLAN-Scannen
deaktivieren
2.
Entferne die Netzwerkverbindung.
3.
Überprüfen Sie, ob ein
4.
Starten Sie den WLAN-Router neu, indem Sie ihn etwa 30 Sekunden lang vom Netzstrom trennen und
dann wieder anschließen. Sobald der WLAN-Router wieder läuft, versuchen Sie, die Verbindung
wiederherzustellen.
das Passwort
eingeben:
Softwareupdate
für das Telefon zur Verfügung steht.
Richte dann die WLAN-Verbindung erneut ein.
Softwareupdate
für das Telefon zur Verfügung steht.
erneute Verbindung
zum Telefon herstellt.
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