Simpson PFP Bedienungsanleitung Seite 22

8 Ersatzteilliste/Bestellung/Rücksendungen
Was ist bei Rücksendungen zu beachten?
•
Der Kunde benötigt vor Versand der Rücksendung, eine
Rücksen-dungsnummer
Number
Corporation zu erfragen ist.
•
Ihre Rücksendungsnummer (Return Material Authorization
Number (RMA#) erhalten Sie per Telefon, Fax, Email oder auf
dem
service@simpsongroup.com.
eindeutig gekennzeichnet sein. Sobald für die Rückfuhr geprüft
ist wird Simpson Technologies, dem Kunden ein RMA-Formular
ausgegeben, um mit dem Versand und mit Anweisungen, wo
und wie Sie die Waren versenden können.
•
Sämtlich Rücksendungen sind frachtfrei zu versenden, sofern
keine anders lautende Vereinbarung bei Vergabe der Rück-
sendenummer (RMA#). Sofern der Empfänger die Fracht
bezahlt, legt Simpson Technologies Corporation den gewün-
schten Versandweg fest.
•
Sämtliche Rücksendungen werden bei Simpson Technologies
Corporation einer Wareneingang-sprüfung unterzogen.
•
Rücksendungen ohne Rücksendenummer (RMA#) können vom
Wareneingang
zurückgesendet werden (die Kosten trägt in diesem Fall der
Kunde)
18
(RMA#), welche
Postweg bei
abgewiesen
Formfestigkeitsprüfer
(Return Material
bei Simpson
unserem Ersatzteilservice
Rücksendungen
bzw. an
man-CH-PFP-V17-2 German
Authorization
Technologies
unter
müssen
den Absender