Gateway-Fehlerbehebung; Gateway-Registrierung Fehlgeschlagen - Veeder-Root Tls-Rf 4-Serie Handbuch

Gateway-Fehlerbehebung

Gateway-Registrierung fehlgeschlagen

Wenn während des Gateways-Registrierungsverfahrens ein Fehler auftritt und dieser für 21 Minuten,
nachdem die Aktion „Gateway hinzufügen" durchgeführt wird, unbehoben bleibt, dann wird als
Registrierungsstatus „Registrierung fehlgeschlagen" auf dem Fenster ATG-Setup > Kommunikation >
Gateway angezeigt.
1. Folgendes verifizieren:
• Die auf dem Fenster ATG-Setup > Kommunikation > Gateway gezeigte Gateway-Seriennummer
stimmt mit der Seriennummer auf dem Gateway-Etikett überein.
• ETH2 Netzwerk-Port ist richtig konfiguriert, wie im Abschnitt „Setup ATG zur Gateway-
Erkennung" beschrieben ist.
• Ist die Batterie Isolierung von der ATG-Pufferbatterie entfernt.
• ATG-Datum/Zeit sind richtig eingestellt.
• Gateway LORA-LED ist eingeschaltet und leuchtet permanent und die zugehörige STATUS-LED
blinkt im Zweiertakt.
2. Timeout der Gateway-Erkennung (1 Stunde) ist möglicherweise erreicht. Gateway ein- und
ausschalten, um den Erkennungstimer zurückzusetzen. Der Registrierungsstatus sollte innerhalb
von 6 Minuten nach dem Einschalten als „Registrierung erfolgreich" auf dem Fenster ATG-Setup >
Kommunikation > Gateway angezeigt werden. Es muss überprüft werden, dass rund 3 Minuten
nach dem Einschalten des Gateways dessen LORA-LED eingeschaltet ist und permanent leuchtet
und die STATUS-LED im Zweiertakt blinkt.
3. Erneut die Aktion „Gateway hinzufügen" (Fenster ATG-Setup > Kommunikation > Gateway), wie in
Abschnitt "Gateway mit dem ATG verbinden und registrieren" auf Seite 25 beschrieben,
ausführen.
4. Ethernetkabel ist möglicherweise defekt. Entweder verifizieren, dass das Ethernetkabel
ordnungsgemäß funktioniert oder ein anderes Ethernetkabel probieren.
5. Falls das Gateway nach Abschluss der Fehlerbehebungsschritte 1 bis 4 immer noch nicht
erfolgreich im ATG registrieren kann, das ATG aus- und wieder einschalten (Power Cycle). Der
Registrierungsstatus sollte innerhalb von 3 Minuten nach Abschluss des ATG-Systemstarts als
„Registrierung erfolgreich" im Fenster „ATG-Setup > Kommunikation > Gateway" angezeigt
werden. Dies wird durch Anzeige der ATG-Benutzerschnittstelle auf dem entsprechenden Fenster
angezeigt.
6. Gateway-Konfiguration kann beschädigt sein. Wenn die Quelle der Beschädigung durch
Anmeldung im Gateway nicht feststellbar und behebbar ist, und dann dessen Bildschirme mit
Benutzerschnittstellen überprüft werden, dann muss die Reset-Taste des Gateways 5 bis
30 Sekunden lang gedrückt werden, um seine Konfiguration auf die werksseitige Einstellung
zurückzusetzen. Nach dem Reset sollte der Registrierungsstatus innerhalb von 9 Minuten als
„Registrierung erfolgreich" auf dem Fenster ATG-Setup > Kommunikation > Gateway angezeigt
werden. Hinweis: Wenn die Reset-Taste des Gateways weniger als 5 Sekunden lang gedrückt und
dann losgelassen wird, dann führt das Gateway einen Neustart durch, ohne seine Konfiguration
zu ändern.
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