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Epson XP-4200 Benutzerhandbuch Seite 229

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Epson Scan 2 kann nicht gestartet werden Wenn
• Verwenden Sie das Epson Scan 2 Utility auf Ihrem Computer, um die Einstellungen der Scannersoftware zurückzusetzen. Beim Zurücksetzen des
Wenn die Einstellungen das Problem nicht lösen, deinstallieren Sie die Scannersoftware und installieren Sie sie erneut.
Übergeordnetes Thema:
Scanprobleme lösen
Sie Epson Scan 2 nicht starten können, versuchen Sie folgende Lösungen: •
Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt eingeschaltet ist und alle Schnittstellenkabel an beiden Enden fest angeschlossen sind. • Wenn Ihr Produkt an einen
USB-Hub angeschlossen ist, schließen Sie es stattdessen direkt an Ihren Computer an. • Wenn Sie über ein Netzwerk mit hoher
Auflösung scannen, kann ein Kommunikationsfehler auftreten. Senken Sie die
Auflösung.
• Stellen Sie sicher, dass Epson Scan 2 als Scanprogramm ausgewählt ist. • Stellen Sie sicher,
dass sich Ihr Computer nicht in einem Energiesparmodus befindet, z. B. im Ruhezustand oder im Standby-Modus. Wenn ja, wecken Sie Ihr System
und starten Sie Epson Scan 2 neu.
• Überprüfen Sie die Verbindungseinstellungen und testen Sie die Verbindung mit dem Epson Scan 2 Utility:
Windows 11: Klicken Sie auf „Suchen" nach „Epson Scan 2 Utility" und wählen Sie es aus. Stellen Sie sicher, dass das richtige Produkt ausgewählt
,
ist. Wählen Sie bei Bedarf die Registerkarte „Andere" und klicken Sie auf „Zurücksetzen".
Windows 10: Klicken Sie auf und wählen Sie EPSON > Epson Scan 2 Utility. Stellen Sie sicher, dass das richtige Produkt ausgewählt ist. Wählen
Sie bei Bedarf die Registerkarte „Andere" und klicken Sie auf „Zurücksetzen".
Windows 8.x: Navigieren Sie zum Apps- Bildschirm und wählen Sie Epson Scan 2 Utility. Stellen Sie sicher, dass das richtige Produkt ausgewählt
ist. Wählen Sie bei Bedarf die Registerkarte „Andere" und klicken Sie auf „Zurücksetzen".
Windows (andere Versionen): Klicken Sie auf 2
> Epson Scan 2 Utility. Stellen Sie sicher, dass das richtige Produkt ausgewählt ist. Wählen Sie bei Bedarf die Registerkarte „Andere" und klicken
Sie auf „Zurücksetzen".
Mac: Öffnen Sie den Ordner „Programme" , klicken Sie auf „Epson Software" und dann auf „Epson Scan 2 Utility". Stellen Sie sicher, dass
das richtige Produkt ausgewählt ist. Wählen Sie bei Bedarf die Registerkarte „Andere" und klicken Sie auf „Zurücksetzen". •
Stellen Sie sicher, dass Sie nicht mehrere Versionen von Epson Scan 2 installiert haben. Wenn Sie dies tun, deinstallieren Sie beide
Versionen und installieren Sie eine Version.
• Wenn Sie Ihr Betriebssystem aktualisiert, Epson Scan 2 jedoch nicht neu installiert haben, versuchen Sie es mit einer Neuinstallation.
Übergeordnetes Thema:
Lösen von Scanproblemen
Verwandte Konzepte
Deinstallieren Sie Ihre Produktsoftware
oder Start > Alle Programme oder Programme > EPSON > Epson Scan
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