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F: Warum wird der VCI-Dongle nach dem Anschluss an den DLC-Port des Fahrzeugs nicht mit Strom
versorgt?
Mögliche Gründe
Schlechter Kontakt des DLC-
Anschlusses des Fahrzeugs.
Zu niedrige Spannung der
Fahrzeugbatterie.
Beschädigung des VCI-Dongles.
F: Warum können Tablets keine Verbindung mit dem VCI-Dongle herstellen?
Mögliche Gründe
Schlechter Kontakt des VCI-Dongles.
Die Firmware ist beschädigt.
F: Warum wird der Kommunikationsfehler mit der Fahrzeug-ECU angezeigt?
A: Bitte bestätigen:
Ob das VCI richtig angeschlossen ist und ob die Zündung des Fahrzeugs eingeschaltet ist.
Wenn alles normal ist, senden Sie das Produktionsjahr, das Modell und die VIN-Nummer des
Fahrzeugs per Feedback-Funktion.
F: Warum kann ich nicht auf das ECU-System des Fahrzeugs zugreifen?
A: Bitte bestätigen:
Ob das Fahrzeug mit dem System ausgestattet ist, ob das VCI korrekt angeschlossen ist und ob die
Zündung des Fahrzeugs eingeschaltet ist.
F: Was ist, wenn der Stecker verloren geht?
A: Wenden Sie sich an den KINGBOLEN-Kundendienst oder den regionalen Vertrieb.
F: Was ist, wenn die heruntergeladene Diagnosesoftware nicht mit der Seriennummer übereinstimmt?
A: Unter dem Gerätekonto sind mehrere Anschlüsse registriert, und die Seriennummer des richtigen
Anschlusses wurde nicht ausgewählt. Gehen Sie in die Einstellungen - [VCI] und wählen Sie die
richtige Seriennummer des Anschlusses aus. Löschen Sie die problematische Software und rufen Sie
dann das Upgrade-Center auf, um die Diagnosesoftware erneut herunterzuladen.
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Lösungen
Ziehen Sie den VCI-Dongle ab und stecken Sie ihn dann
wieder ein.
• Laden Sie die Fahrzeugbatterie auf.
• Tauschen Sie die Fahrzeugbatterie aus, wenn sie
beschädigt ist.
Wenden Sie sich an den KINGBOLEN-Kundendienst, um
Unterstützung zu erhalten.
Lösungen
• Ziehen Sie den VCI-Dongle ab und stecken Sie ihn
dann wieder ein.
• Führen Sie die VCI-Bluetooth-Kopplung erneut durch.
Geben Sie die Einstellungen ein und tippen Sie auf "Fix
Connector Firmware/ System", um die Firmware zu
reparieren.
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