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F: Warum kann ich das Gerät nicht aktivieren?
Mögliche Gründe
Das Gerät ist nicht mit dem Netzwerk
verbunden.
Die Seriennummer und der
Aktivierungscode sind falsch
eingegeben worden.
Der Aktivierungscode ist ungültig.
Hinweis, dass die Konfiguration leer ist
F: Warum wurde das Gerät während des Software-Updates nicht aktiviert?
Mögliche Gründe
Der VCI-Anschluss darf bei der
Registrierung nicht aktiviert werden.
F: Warum ist das Software-Upgrade fehlgeschlagen?
Mögliche Gründe
Das Gerät ist nicht mit dem Netzwerk
verbunden.
Der Benutzername oder das Passwort
ist falsch
Das Gerät hat nicht genügend
Speicher.
Server-Problem
Lösungen
Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerk
angeschlossen ist.
Überprüfen Sie die Seriennummer und den
Aktivierungscode und stellen Sie sicher, dass sie
korrekt sind (Seriennummer 12-stellig, Aktivierungscode
8-stellig).
Wenden Sie sich an den KINGBOLEN-Kundendienst
oder den regionalen Vertrieb.
Wenden Sie sich an den KINGBOLEN-Kundendienst
oder den regionalen Vertrieb.
Lösungen
Verwenden Sie die Seriennummer und den
Aktivierungscode, um den Anschluss zu aktivieren.
Die Schritte sind wie folgt: Klicken Sie auf [Einstellungen]
-> [VCI aktivieren].
Geben Sie die korrekte Seriennummer und den
Aktivierungscode in die Schnittstelle ein und klicken Sie
auf [Aktivieren].
Lösungen
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung.
Überprüfen Sie den Benutzernamen und das Passwort.
Deinstallieren Sie irrelevante Anwendungen und löschen
Sie nicht häufig genutzte Fahrzeugsoftware (Einstellung
eingeben -> Diagnosesoftware löschen -> Software
entfernen).
Serverwartung, bitte versuchen Sie es später noch
einmal.
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