Endress+Hauser Proline Cubemass C 300 Betriebsanleitung Seite 168

Diagnose und Störungsbehebung
Zum Zugriff
Fehler
Kein Schreibzugriff auf Parameter möglich.
Kein Schreibzugriff auf Parameter möglich.
Kein Verbindungsaufbau zum Webserver.
Kein Verbindungsaufbau zum Webserver.
Kein Verbindungsaufbau zum Webserver, Field-
Care oder DeviceCare.
Keine oder instabile Netzwerkverbindung.
Webbrowser ist eingefroren und keine Bedie-
nung mehr möglich.
Anzeige der Inhalte im Webbrowser ist schlecht
lesbar oder unvollständig.
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Zu Ausgangssignalen
Fehler
Signalausgabe außerhalb des gülti-
gen Bereichs
Gerät zeigt auf Vor-Ort-Anzeige
richtigen Wert an, aber Signalaus-
gabe falsch, jedoch im gültigen
Bereich.
Gerät misst falsch.
Mögliche Ursachen
Hardware-Schreibschutz ist aktiviert.
Aktuelle Anwenderrolle hat eingeschränkte
Zugriffsrechte.
Webserver ist deaktiviert.
Falsche Einstellungen der Ethernet-Schnittstelle
des Computers.
Falsche WLAN-Zugangsdaten.
WLAN-Kommunikation ist deaktiviert.
Kein WLAN-Netzwerk verfügbar.
WLAN-Netzwerk ist schwach.
Parallele WLAN- und Ethernet-Kommunikation. • Netzwerkeinstellungen prüfen.
Datentransfer ist aktiv.
Verbindungsabbruch
Verwendeter Webbrowserversion ist nicht opti-
mal.
Ansichtseinstellungen sind nicht passend.
Proline Cubemass C 300 PROFINET mit Ethernet-APL
Mögliche Ursachen
Hauptelektronikmodul ist defekt.
Parametrierfehler
Parametrierfehler oder Gerät wird
außerhalb des Anwendungsbe-
reichs betrieben.
Verriegelungsschalter auf Hauptelektronikmo-
dul in Position OFF bringen →  151.
1. Anwenderrolle prüfen →  57.
2. Korrekten kundenspezifischen Freigabecode
eingeben →  57.
Via Bedientool "FieldCare" oder "DeviceCare" prü-
fen, ob Webserver des Messgeräts aktiviert ist,
und gegebenenfalls aktivieren→  65.
1. Eigenschaften vom Internetprotokoll (TCP/IP)
prüfen →  61→  61.
2. Netzwerkeinstellungen mit IT-Verantwort-
lichem prüfen.
• WLAN-Netzwerkstatus prüfen.
• Erneut mit WLAN-Zugangsdaten beim Gerät
anmelden.
• Prüfen, dass WLAN beim Messgerät und
Bediengerät aktiviert ist →  61.
–
• Prüfen, ob WLAN-Empfang vorhanden: LED
am Anzeigemodul leuchtet blau
• Prüfen, ob die WLAN-Verbindung aktiviert
ist: LED am Anzeigemodul blinkt blau
• Gerätefunktion einschalten.
• Bediengerät außerhalb Empfangsbereich:
Netzstatus auf Bediengerät prüfen.
• Zur Verbesserung der Netzwerkleistung:
Externe WLAN-Antenne verwenden.
• Temporär nur WLAN als Schnittstelle aktivie-
ren.
Warten, bis Datentransfer oder laufende Aktion
abgeschlossen ist.
1. Kabelverbindung und Spannungsversorgung
prüfen.
2. Webbrowser refreshen und gegebenenfalls
neu starten.
1. Korrekte Webbrowserversion verwenden
→  59.
2. Zwischenspeicher des Webbrowsers leeren
und Webbrowser neu starten.
Schriftgröße/Anzeigeverhältnis vom Webbrow-
ser anpassen.
Behebung
Ersatzteil bestellen →  251.
Parametrierung prüfen und korri-
gieren.
1. Parametrierung prüfen und kor-
rigieren.
2. Angegebene Grenzwerte in den
"Technischen Daten" einhalten.
Behebung
Endress+Hauser