Inhaltsverzeichnis
Werbung
Sperren der Menü-Taste
Wenn Sie die Menü-Taste zehn Sekunden lang gedrückt halten, werden die Funktionen der Taste gesperrt. Sie
können die Funktionalität wiederherstellen, indem Sie die Taste erneut zehn Sekunden lang drücken. Diese
Funktion ist nur verfügbar, wenn das Display eingeschaltet ist, ein aktives Signal angezeigt wird und das OSD-
Menü nicht aktiviert ist.
Kontaktaufnahme mit dem technischen Support
Um ein Hardware- oder Software-Problem zu lösen, gehen Sie zu http://www.hp.com/support. Dort finden
Sie weitere Informationen über Ihr Produkt, wie zum Beispiel Links zu Diskussionsforen und Anweisungen für
die Fehlerbeseitigung. Außerdem finden Sie dort Informationen dazu, wie Sie HP kontaktieren und einen
Supportfall eröffnen können.
Vorbereitung des Telefonats mit dem Technischen Support
Wenn Sie ein Problem mithilfe der Vorschläge zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt nicht lösen konnten,
ist möglicherweise ein Anruf beim technischen Support erforderlich. Halten Sie bei einem Anruf folgende
Informationen bereit:
Monitor-Produktnummer
●
Seriennummer des Monitors
●
Kaufdatum
●
Bedingungen, unter denen das Problem auftrat
●
Erhaltene Fehlermeldungen
●
Hardwarekonfiguration
●
Name und Version der verwendeten Hard- und Software
●
Seriennummer und Produktnummer finden
Die Seriennummer und die Produktnummer befinden sich auf einem Etikett auf der unteren Kante des
Displaykopfs. Geben Sie diese Nummern an, wenn Sie sich wegen des Monitors mit HP in Verbindung setzen.
20
Kapitel 3 Support und Fehlerbeseitigung
- Quicklinks:
- Software und Dienstprogramme
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
