Unterstützung Durch Den Netzbetreiber; Unterstützung Von 3Com - 3Com 3C905CX Benutzerhandbuch

E Technische Unterstützung
Unterstützung durch den Netzbetreiber
Unterstützung von 3Com
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Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber.
Viele Fachhändler sind autorisierte 3Com-Kundendienstpartner, die eine Vielzahl von
Dienstleistungen anbieten. Dazu gehören Netzwerkplanung und -installation, Hardware-
Wartung, Anwendungsschulungen und Unterstützungsdienste.
Wenn Sie sich mit Fragen an Ihren Netzbetreiber wenden, halten Sie die folgenden
Informationen bereit:
Modell des Produkts, sowie die Teilenummer und die Seriennummer
eine Liste der Hard- und Software des Systems, einschließlich der Versionsangaben
Fehlermeldungen des Diagnoseprogramms
Angaben über in letzter Zeit vorgenommene Konfigurationsänderungen
Falls es Ihnen nicht möglich ist, Ihren Netzwerkfachhändler zu kontaktieren, lesen Sie im
folgenden Abschnitt die Informationen zur Kontaktaufnahme mit 3Com.
Wenn Sie bei den technischen Online-Diensten von 3Com oder Ihrem Fachhändler nicht
die gewünschte Unterstützung erhalten, können Sie sich telefonisch an die Technische
Unterstützung von 3Com wenden. Wenn Sie weitere Informationen zu den Unterstüt-
zungsangeboten erhalten möchten, rufen Sie den für Ihren Standort zuständigen
technischen Unterstützungsdienst von 3Com an.
Wenn Sie sich mit Fragen an 3Com wenden, halten Sie die folgenden Informationen bereit:
Modell des Produkts, sowie die Teilenummer und die Seriennummer
eine Liste der Hard- und Software des Systems, einschließlich der Versionsangaben
Fehlermeldungen des Diagnoseprogramms
Angaben über in letzter Zeit vorgenommene Konfigurationsänderungen