Inhaltsverzeichnis
Werbung
6
Installation und Verwendung des 3Com Connection Assistant
Fehlerbehebung für die
Netzwerkkarte
In diesem Kapitel werden folgende Themen erläutert:
Installation und Verwendung des 3Com Connection Assistant
Zugriff auf 3Com-Unterstützungsdatenbanken
Beheben von Installationsproblemen
Beheben von Problemen beim Netzwerkkarten- und Netzwerkanschluß
Beheben von Problemen beim Remote Wake-Up
Entfernen des Netzwerkkarten-Diagnoseprogramms
Entfernen des Netzwerktreibers
HINWEIS: Um auf eine Datenbank mit technischen Informationen zuzugreifen,
die Sie bei der Überprüfung und Installation der Netzwerkkarte sowie bei
Konfigurations- und Aktualisierungsproblemen unterstützt, gehen Sie zu:
http://knowledgebase.3com.com
Der 3Com Connection Assistant ist eine optionale webbasierte Softwarekomponente, die
Benutzern den Zugriff auf eine Vielzahl interaktiver Support-Dienste ermöglicht.
Diese Dienste unterstützen Sie bei folgenden Aufgaben:
Behebung von Problemen bei der Netzwerkkarteninstallation
Behebung von Problemen mit der Netzwerkverbindung
Download der aktuellen Netzwerkkartentreiber
Zugriff auf eine Liste häufig gestellter Fragen sowie auf die 3Com-Knowledgebase.
Systemanforderungen
Zur Installation und Verwendung des 3Com Connection Assistant müssen folgende
Systemanforderungen erfüllt sein:
Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows 2000 oder Windows NT 4.0.
Internet Explorer ab Version 4.0, oder Netscape Navigator ab Version 4.06
Microsoft Java Virtual Machine (JVM)
In der Dokumentation zu Ihrem PC finden Sie Angaben dazu, ob es sich bei Ihrem PC
um eine Microsoft Java Virtual Machine (JVM) handelt.
HINWEIS: Der 3Com Connection Assistant wird derzeit von Windows XP nicht
unterstützt. Neue Support-Informationen finden Sie auf der 3Com-Website.
43
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
