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Fehlerbehebung für die Netzwerkkarte
Zugriff auf 3Com-Unterstützungsdatenbanken
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Installation
1 Legen Sie die EtherCD in das CD-ROM-Laufwerk ein.
Der EtherCD-Startbildschirm wird angezeigt. Wird der EtherCD-Startbildschirm nicht
angezeigt, geben Sie im Windows-Menü Start unter Ausführen den folgenden Befehl
ein:
D:\Setup.exe
Dabei ist D:\ der Laufwerksbuchstabe des CD-ROM-Laufwerks.
2 Klicken Sie auf Netzwerkkarten-Software.
3 Klicken Sie auf 3Com Connection Assistant.
4 Klicken Sie auf 3Com Connection Assistant installieren.
5 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Auf Ihrem Windows-Desktop wird ein 3Com Connection Assistant-Symbol angezeigt.
Doppelklicken Sie auf das Symbol, um das Programm zu starten. Weitere Angaben
zur Verwendung des 3Com Connection Assistant finden Sie in der Online-Hilfe der
Software.
Neben den in diesem Abschnitt aufgelisteten 3Com-Unterstützungsdatenbanken erhalten
Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung in der Datei README.TXT sowie in den
Hilfe-Dateien, die sich auf der EtherCD im Verzeichnis HELP befinden.
Knowledgebase
Um auf eine Datenbank mit technischen Informationen zuzugreifen, die Sie bei der
Überprüfung und Installation der Netzwerkkarte sowie bei Konfigurations- und
Aktualisierungsproblemen unterstützt, gehen Sie zu:
http://knowledgebase.3com.com
Netzwerkkarten-Hilfesystem
So greifen Sie auf das Hilfesystem für 3Com-Netzwerkkarten zu:
1 Vergewissern Sie sich, daß Netzwerkkarte, Treiber und 3Com-Netzwerkkarten-
Diagnoseprogramm installiert sind.
Anweisungen hierzu finden Sie unter „Installieren des 3Com-Netzwerkkarten-
Diagnoseprogramms" auf Seite 28.
2 Öffnen Sie das Windows-Menü Start.
3 Wählen Sie Programme und dann 3Com NIC Utilities.
4 Wählen Sie 3Com NIC Doctor.
Das Hauptmenü der Hilfe wird angezeigt.
5 Klicken Sie auf Hilfethemen, um eine Liste der Hilfethemen anzuzeigen, oder klicken
Sie auf Suchen, um nach einem Hilfethema zu suchen.
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