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Technische Online-Dienste
Technische Unterstützung
3Com bietet durch eine Vielzahl von Diensten einfachen Zugang zur technischen
Unterstützung. In diesem Anhang werden diese Dienste beschrieben.
Die in diesem Anhang enthaltenen Informationen entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt
der Veröffentlichung. Die aktuellsten Informationen und Hinweise erhalten Sie auf der
3Com-Website im Internet.
3Com bietet Ihnen über die folgenden Online-Systeme eine weltweite
Produktunterstützung - täglich rund um die Uhr.
3Com-Website
3Com-Knowledgebase-Webdienste
3Com-FTP-Site
3Com-Website
Um die jeweils aktuellsten Netzwerkinformationen von der 3Com-Website abzufragen,
geben Sie folgende URL in Ihrem Internet-Browser ein: http://www.3com.com/
Über diesen Service können Sie auf Online-Informationen zur technischen Unterstützung
wie zum Beispiel die technische Dokumentation und die Software-Bibliothek zugreifen.
Darüber hinaus können Sie auch andere Unterstützungsangebote nutzen, von technischer
Weiterbildung über Wartung bis hin zu professionellen Diensten.
3Com-Knowledgebase-Webdienste
Dieses interaktive Tool enthält technische Produktinformationen, die von 3Com-Experten
aus der ganzen Welt zusammengestellt wurden. Dieser Service, der im World Wide Web
unter http://knowledgebase.3com.com zu finden ist, ermöglicht allen 3Com-Kunden und
Partnern rund um die Uhr kostenlosen Zugriff auf technische Informationen zu den meisten
3Com-Produkten.
3Com-FTP-Site
Hier können Sie über die öffentliche FTP-Site von 3Com Treiber, Patches, Software und
MIBs vom Internet herunterladen. Dieser Service ist täglich rund um die Uhr verfügbar.
Geben Sie in Ihrem FTP-Client die folgenden Daten ein, um die Verknüpfung zur FTP-Site
von 3Com herzustellen, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste:
Hostname: ftp.3com.com
Benutzername: anonymous
Kennwort: <Ihre E-Mail-Adresse>
HINWEIS: Bei Web-Browsern wie z. B. Netscape Navigator und Internet Explorer
benötigen Sie keinen Benutzernamen und kein Kennwort.
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