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Problem
Mögliche Ursache
Abhilfe/Empfehlung
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Abhilfe/Empfehlung
Allgemeine Hinweise
Brummen oder sonstige Störungen bei der Wiedergabe
Einstrahlung von z. B. Schnurlostelefonen, Monitoren usw.
Aufstellungsort ändern.
Keine Aufzeichnung von Nachrichten
Gerät steht auf einer Ansage ohne Aufzeichnungsmöglichkeit (Nur-Ansage).
Ansage wechseln bzw. neu aufsprechen.
Keine Beantwortung, nachgeschaltete Geräte keine Funktion
Falsches Anschlusskabel, Anschlussdosen falsch verdrahtet.
Nur Originalkabel verwenden, Anschlussdosen überprüfen (evtl. Fachmann hinzu-
ziehen).
Keine Rufnummernanzeige bei einem Anruf
Ihr Netzanbieter bzw. Ihre TK-Anlage unterstützt die Funktion nicht, oder die Funktion
ist nicht freigeschaltet.
Der Anrufer hat die Aussendung der Rufnummer unterdrückt oder hat eine Geheim-
nummer.
Der Anruf kommt von einem öffentlichen Fernsprecher.
Der Anruf erfolgte über ein Telefonnetz, das die Rufnummernübermittlung nicht un-
terstützt.
Informieren Sie sich bei Ihrem Netzanbieter bzw. TK-Anlagenhersteller, ob die Funk-
tion möglich ist oder freigeschaltet werden muss.
Nach einem Update arbeitet das tiptel 350-10 ISDN nicht mehr korrekt oder fällt
ganz aus.
Während des Updates ist ein Fehler aufgetreten.
Das Gerät hat eine beschädigte Version der Betriebssoftware geladen.
Ziehen Sie den Netzstecker am tiptel 350-10 ISDN, halten Sie die oberste Taste am
Display gedrückt und stecken Sie den Netzstecker währenddessen wieder ein. Las-
sen Sie die Taste wieder los. Ihr tiptel 350-10 ISDN arbeitet wieder mit der vorheri-
gen Version der Betriebssoftware. Starten Sie ggf. einen neuen Updateversuch.
Nach mehrmaligem Ein- und Ausstecken des Netzteils kommen keine Anrufe mehr
an, es klingeln keine am internen S 0 -Bus des tiptel 350-10 ISDN angeschlossenen
Geräte, abgehende Gespräche sind nicht mehr möglich. Evtl. klingelt es auch nur ein
einziges Mal.
Die ISDN-Vermittlungsstelle bzw. die vorgeschaltete TK-Anlage hat die vorherigen
Anmeldungen des tiptel 350-10 ISDN am ISDN-Netz nicht wieder gelöscht. (Hinweis
für Techniker: Das tiptel 350-10 ISDN benötigt 3 TEI)
Ist das tiptel 350-10 ISDN direkt am NTBA angeschlossen, müssen Sie lediglich ei-
nige Minuten warten. Bei einer vorgeschalteten TK-Anlage (Variante 4) ziehen Sie
kurz den Netzstecker der Anlage, dadurch werden die alten Anmeldungen gelöscht.
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