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R: No, esta es una limitación de Windows. Debe utilizar la cuenta de
administrador para inicializar y formatear la unidad de disco duro segura.
P: ¿Cómo utilizo la unidad de disco duro segura sin contraseña?
R: Como producto de cifrado de disco completo, la unidad de disco duro
segura no se podrá utilizar nunca sin una contraseña.
P: ¿Qué algoritmo de cifrado se utiliza para este producto?
R: Se utiliza el algoritmo AES 128 bits.
P: ¿Por qué no puedo cambiar la contraseña de usuario que tiene los mismos
dígitos que la contraseña de administrador?
R: Puede cambiarla sólo en la modalidad de administrador. En la modalidad
de usuario, la contraseña de usuario que tiene los mismos dígitos y se crea en
la modalidad de administrador no se puede cambiar ni borrar
P: ¿Por qué no puedo crear los medios de recuperación mediante el software
ThinkVantage Rescue and Recovery?
R: Asegúrese de que puede acceder correctamente a la unidad de disco duro
segura. Si todavía no puede crear los medios de recuperación, formatee la
unidad de disco duro segura con el sistema de archivos NTFS e inténtelo de
nuevo.
P: ¿Por qué no puedo inicializar, particionar o formatear la unidad de disco
duro segura?
R: Asegúrese de que dispone de privilegios de administrador. Puede usar la
contraseña de administrador únicamente para inicializar, particionar o
formatear la unidad de disco duro segura en la modalidad de administrador.
P: ¿Por qué no se puedo arrancar el sistema de la unidad de disco duro segura
después de introducir la contraseña de usuario?
R: La unidad de disco duro segura es un dispositivo cifrado que requiere
varios segundos para desbloquearse después de introducir la contraseña de
usuario correcta.
1. Pulse F1 o F12 para detener el proceso de arranque y dar varios segundos a
la unidad de disco duro segura para desbloquearse.
2. Introduzca la contraseña de usuario correcta y la luz del indicador se
volverá verde.
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Resolución de problemas
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