Selbsthilfe Bei Problemen Und Kundendienst - saniself Serie 4 in 1 Montageanleitung

4 in 1

4. Selbsthilfe bei Problemen und Kundendienst

Rufen Sie uns an! Meist lässt sich die
Ursache nämlich schnell und unkom-
pliziert telefonisch klären. Unsere
Mitarbeiter aus der Telefonberatung
geben Ihnen wertvolle Tipps und
Hilfestellungen zum Anschluss und
Betrieb Ihres Gerätes.
Halten Sie die Daten des Geräte-
Typenschildes bereit!
Unseren zentralen Kundendienst
erreichen Sie persönlich von Montag
bis Freitag in der Zeit von 7:30 Uhr
bis 17:30 Uhr:
SaniTec Produkthandel GmbH
Zentralkundendienst
Tel.: +49 (0) 4131 / 76 33-0
Keine Rückgabe an den Handel –
die gesamte Serviceabwicklung
erfolgt ausschließlich über den
Zentralkundendienst!
Dieser Durchlauferhitzer wurde sorgfältig hergestellt und vor der Auslieferung mehr-
fach überprüft. Tritt ein Problem auf, so liegt es oft nur an einer Kleinigkeit. Schalten
Sie zunächst die Sicherungen aus und wieder ein, um die Elektronik »zurückzusetzen«.
Prüfen Sie dann, ob Sie das Problem mit Hilfe der folgenden Tabelle selbst beheben kön-
nen. Sie vermeiden dadurch die Kosten für einen unnötigen Kunden diensteinsatz.
Problem Ursache
Haussicherung ausgelöst
Wasser bleibt kalt,
Temperaturanzeige
Sicherheits druck schalter
leuchtet nicht
hat ausgelöst
Wasser bleibt kalt,
Sicherheits temperatur-
Temperaturanzeige
schalter hat ausgelöst
leuchtet
Auslaufarmatur
verschmutzt oder verkalkt
Warmwasserdurchfluss
wird schwächer
Einlauffiltersieb
verschmutzt oder verkalkt
Wasserdurchfluss zu groß
Gewählte Temperatur
wird nicht erreicht
zu kleine Leistung gewählt
Gewählte Temperatur
Eingestellte Temperatur zu
wird als zu kalt
gering
empfunden
Gewählte Temperatur
Eingestellte Temperatur zu
wird als zu warm
hoch
empfunden
6
Abhilfe
Sicherung erneuern oder
einschalten
Kundendienst informieren
Kundendienst informieren
Strahlregler, Duschkopf oder
Siebe reinigen
Filtersieb von Kundendienst
reinigen lassen
Wasserdurchfluss an Armatur
reduzieren
Leistung prüfen:
1. Leistungswahlstecker
überprüfen
2. Reset durchführen,
Blinkcode beachten
Eingestellte Temperatur durch
Tastendruck erhöhen
Eingestellte Temperatur durch
Tastendruck verringern