Fehler während des Ladevorgangs
Tritt ein Fehler während des Ladevorgangs auf (z.B. durch eine Störung des CP-Signals des
Fahrzeugs) wechselt der Ladepunkt in einen Fehlerzustand und der Ladevorgang wird
gestoppt. In diesem Fall wird kein eichrechtskonformer signierter Datensatz erzeugt. Der
Ladevorgang wird an das LADEportal übertragen, aber aufgrund der fehlenden Signatur
nicht abgerechnet.
Sie können in diesem Fall einen weiteren Ladevorgang starten. Sollte ein weiterer
Ladevorgang nicht möglich sein, wechseln Sie das Gerät oder wenden Sie sich an den
technischen Support des Betreibers der Ladeeinrichtung, da eine Störungsbeseitigung oder
Reparatur ist notwendig ist.
Stromausfall der Ladeelektronik
Bei einem Stromausfall der Ladeelektronik und des IO-Moduls wird der Ladevorgang
automatisch beendet.
Ladedaten und Messdaten gehen verloren und es wird kein eichrechtskonform signierter
Datensatz erzeugt. Der Ladevorgang wird an das LADEportal übertragen, aber nicht
abgerechnet.
Sie können in diesem Fall nach Wiederherstellung der Stromversorgung einen weiteren
Ladevorgang starten. Sollte ein weiterer Ladevorgang nicht möglich sein, wechseln Sie das
Gerät oder wenden Sie sich an den technischen Support des Betreibers der
Ladeeinrichtung, da eine Störungsbeseitigung oder Reparatur ist notwendig ist.
Auslösen der Schutzeinrichtungen
Wird der FI-Schutzschalter oder der LS-Schalter der Steuerungselektronik ausgelöst, fällt
der Strom zum Zähler und zum Fahrzeug aus. Hierdurch bricht auch die Kommunikation mit
dem Messgerät ab. Nach einigen Sekunden erkennt die Ladeeinrichtung den Ausfall des
Messgeräts und reagiert mit einem Fehler-Status.
Ein Ladevorgang ist aktuell nicht möglich. Wenden Sie sich an den technischen Support des
Betreibers der Ladeeinrichtung, da eine Störungsbeseitigung oder Reparatur ist notwendig
ist.
Sollte sich der Ladestecker nach dem Ladevorgang nicht vom Fahrzeug
lösen lassen, handelt es sich um einen Fehler des Fahrzeugs. Die
Ladeeinrichtung kann die Ver- und Entriegelung des Ladesteckers im
Fahrzeug nicht steuern. Ziehen Sie in diesem Fall die
Bedienungsanleitung des Fahrzeugs zu Rate. Sollte das Problem
weiterhin bestehen, kontaktieren Sie Ihren Fahrzeug Support.
lade.de – Seite 21