HP LaserJet Pro MFP M329 Handbuch Zu Garantie Und Rechtlichen Hinweisen Seite 27

a. Bereitstellung von Garantie oder Unterstützung für die Software: für eine oder mehrere der folgenden
Optionen: erneute Lieferung der Dienstleistungen oder Übernahme der Kosten für die erneute
Lieferung der Dienstleistungen;
b. Bereitstellung der Software: für eine oder mehrere der folgenden Optionen: Ersatz für die Software
oder die Lieferung gleichwertiger Software; Reparatur der Software; Übernahme der durch die
erneute Einrichtung der Software oder durch den Erwerb gleichwertiger Software entstandenen
Kosten; oder die Übernahme der Reparaturkosten für die Software; und
c. andernfalls, sofern es das Gesetz erlaubt.
Neuseeländische Verbraucher: Die Software enthält in Neuseeland Garantien, die gemäß Consumer
Guarantees Act 1993 nicht ausgeschlossen werden können. In Neuseeland ist ein Verbrauchergeschäft ein
Geschäft mit einer Person, die Waren zum eigenen oder häuslichen Gebrauch oder zu Haushaltszwecken
kauft und nicht zu Geschäftszwecken. Neuseeländische Verbraucher, die Waren für den eigenen oder
häuslichen Gebrauch oder zu Haushaltszwecken und nicht zu Geschäftszwecken („Neuseeländischen
Verbraucher") erwerben, haben bei Mängel ein Anrecht auf Reparatur, Ersatz oder Erstattung und bei
anderen absehbaren Verlusten oder Schäden ein Anrecht auf Schadenersatz. Ein neuseeländischer
Verbraucher (wie oben definiert) kann die Kosten für die Rücksendung an den Kaufort des Produkts
erstattet bekommen, sofern eine Verletzung des neuseeländischen Verbrauchergesetzes vorliegt; des
Weiteren wird HP, wenn dem neuseeländischen Verbraucher erhebliche Kosten durch die Rücksendung von
Waren an HP entstehen, solche Waren auf eigene Kosten abholen. Wenn die Bereitstellung von Produkten
oder Dienstleistungen zu Geschäftszwecken erfolgt, stimmen Sie zu, dass der Consumer Guarantees Act
1993 aufgrund der Art und des Werts des Geschäftes nicht gilt; dies ist fair und angemessen.
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P.
Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können ohne Vorankündigung geändert werden. Alle
anderen in diesem Dokument aufgeführten Produktnamen sind möglicherweise Marken der jeweiligen
Eigentümer. Soweit gesetzlich zulässig sind die einzigen Garantien für HP Produkte und -Dienstleistungen in den
ausdrücklichen Garantierklärungen dargelegt, die diese Produkte und Dienstleistungen begleiten. Keine der hier
zur Verfügung gestellten Informationen kann als eine zusätzliche Garantiezusage ausgelegt werden. Soweit
gesetzlich zulässig haftet HP nicht für technische oder redaktionelle Fehler oder Unterlassungen, die in diesem
Dokument enthalten sind.
Version: August 2017
CSR-Gewährleistung
HP Produkte sind mit zahlreichen CSR-Teilen (Customer Self Repair) ausgestattet, die vom Kunden selbst
repariert werden können. Auf diese Weise sinkt der Zeitaufwand für die Reparatur, und der Austausch
fehlerhafter Teile wird flexibler gestaltet. Falls HP während der Diagnose feststellt, dass die Reparatur mit Hilfe
eines CSR-Teils abgewickelt werden kann, sendet HP Ihnen dieses Teil direkt zu, so dass Sie es umgehend
austauschen können. Die CSR-Teile fallen in zwei Kategorien: 1) Teile, bei denen die Reparatur durch den Kunden
obligatorisch ist. Wenn Sie HP mit dem Austausch dieser Teile beauftragen, werden Ihnen die Anfahrt und die
Arbeitskosten für die Durchführung dieser Arbeiten in Rechnung gestellt. 2) Teile, bei denen die Reparatur durch
den Kunden optional ist. Diese Teile sind gleichfalls für die Reparatur durch den Kunden selbst ausgelegt. Falls
Sie allerdings HP mit dem Austausch beauftragen, werden die Teile ggf. ohne weitere Kosten für Sie im Rahmen
der Gewährleistung für Ihr Gerät ausgetauscht.
Je nach Verfügbarkeit und geografischem Standort werden die CSR-Teile am nächsten Geschäftstag zugestellt. In
bestimmten Ländern/Regionen ist auch die Lieferung am gleichen Geschäftstag bzw. innerhalb von vier Stunden
(gegen Aufschlag) möglich. Wenn Sie Hilfe brauchen, rufen Sie den technischen HP Support an. Ein Techniker gibt
Ihnen dann weitere Anweisungen per Telefon. In den Begleitunterlagen zu den CSR-Ersatzteilen ist angegeben,
ob die fehlerhaften Teile an HP zurückgegeben werden müssen oder nicht. Ist die Rücksendung an HP
obligatorisch, sind Sie verpflichtet, das fehlerhafte Teil innerhalb eines bestimmten Zeitraums an HP
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