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En caso de que existan interferencias, retardos o ruidos en el subwoofer y el
altavoz trasero
• Si hay objetos entre la Soundbar y el subwoofer, esto podría causar
problemas. Vuelva a colocar los elementos en un lugar que no tenga este
tipo de objetos.
• Podrían producirse interferencias o retardos si el subwoofer y el altavoz
trasero están alejados de la Soundbar. Colóquelos más cerca de la Soundbar.
• Podrían producirse interferencias o retardos si la Soundbar está cerca de
un instrumento o dispositivo eléctrico que pueda causar interferencias de
radio. Coloque la Soundbar lejos de este tipo de dispositivos que puedan
causar interferencias de radio. (P. ej., un router inalámbrico)
• Cambie el estado de conexión de red del televisor de inalámbrico a por cable.
El volumen del subwoofer es demasiado bajo
• Puede que el volumen original del contenido que está reproduciendo sea
bajo. Intente ajustar el nivel del subwoofer. (Consulte la página 10).
• Coloque el altavoz del subwoofer más cerca de usted.
Si la TV no está conectada mediante HDMI a la TV (eARC/ARC)
• Compruebe que el cable HDMI esté bien conectado al terminal ARC.
(Consulte la página 18).
• Puede que la conexión no sea posible debido al dispositivo externo
conectado (decodificador, máquina de juego, etc.). Conecte directamente
la Soundbar.
• Es posible que HDMI-CEC no esté activado en el televisor. Active CEC en
el menú del televisor. (TV Samsung: Inicio (
→ Toda la configuración (
Anynet+ (HDMI-CEC) ON)
• Para conectar con eARC, la función eARC del menú del televisor debe
estar Activada. (TV Samsung: Inicio (
Toda la configuración (
) → Sonido → Expert Settings → HDMI-eARC
Mode (Auto))
No hay sonido cuando se conecta al televisor en el modo HDMI TO TV
(eARC/ARC)
• Su dispositivo no puede reproducir la señal de entrada. Cambie la salida
de audio del televisor a PCM o Dolby Digital. (Para un televisor Samsung:
) → Menú → Config. (
Inicio (
→ Expert Settings → Digital Output Audio Format)
La Soundbar no se conecta por Bluetooth.
• Cuando conecte un nuevo dispositivo, cambie a "BT PAIRING" para
establecer la conexión. (Pulse el botón PAIR en el mando a distancia o el
(Micrófono encendido/apagado) /
botón
durante al menos 5 segundos).
• Si la Soundbar está conectada a otro dispositivo, desconéctelo primero
para cambiar el dispositivo.
• Vuelva a conectarlo después de eliminar la lista de altavoces Bluetooth
del dispositivo a conectar. (TV Samsung: Inicio (
Config. (
) → Toda la configuración (
Lista de altavoces Bluetooth)
• Puede que la conexión automática del televisor esté desactivada. Con la
Soundbar en "BT READY", mantenga pulsado el botón Izquierda del mando
a distancia de la Soundbar durante 5 segundos para seleccionar ON-TV
CONNECT. Si aparece OFF-TV CONNECT, mantenga pulsado el botón
Izquierda de nuevo durante 5 segundos para cambiar la selección.
) → Menú → Config. (
) → Conexión → External Device Manager →
) → Menú → Config. (
) → Toda la configuración (
(Fuente) del dispositivo
) → Menú →
) → Sonido → Salida de sonido →
• Retire y vuelva a conectar el enchufe de alimentación, y vuelva a
intentarlo.
• Inicialice el producto e inténtelo de nuevo. (Consulte la página 35).
El sonido se interrumpe al conectar por Bluetooth.
• Algunos dispositivos pueden causar interferencias de radio si se
encuentran demasiado cerca de la Soundbar (p. ej., microondas, routers
inalámbricos, etc.).
• Si su dispositivo conectado por Bluetooth se aleja demasiado de
la Soundbar, podría hacer que el sonido se interrumpa. Acerque el
dispositivo a la Soundbar.
• Si una parte de su cuerpo está en contacto con el transceptor Bluetooth
o el producto está instalado en un mueble de metal, el sonido podría
interrumpirse. Compruebe el entorno de la instalación y las condiciones
de uso.
La Soundbar no se conecta por Wi-Fi.
• Compruebe si el enrutador inalámbrico está encendido.
• Apague el enrutador, enciéndalo de nuevo y vuelva a intentarlo.
• La Soundbar no se conectará si la señal inalámbrica es demasiado débil.
Intente acercar el router a la Soundbar o eliminar los posibles obstáculos
entre la Soundbar y el router, si fuera posible.
• Si su enrutador inalámbrico es nuevo, deberá reconfigurar los ajustes de
red del altavoz.
La Soundbar no se enciende automáticamente con la TV.
)
• Cuando se apaga la Soundbar mientras se ve la televisión, se desactiva la
sincronización de energía con el televisor. Apague primero el televisor.
La función AVA (solo modelos pertinentes) no está disponible en los
) →
siguientes casos.
• La función AVA (solo modelos pertinentes) no estará disponible si se
utiliza la función Q-symphony.
• La función AVA (solo modelos pertinentes) no estará disponible cuando el
micrófono está apagado.
Tras conectar la TV a la Soundbar, he activado el modo Soundbar. Sin
embargo, la TV no emite ningún sonido.
) → Sonido
• Si conecta la Soundbar a un dispositivo móvil cuando la Soundbar está
conectada a la TV, la Soundbar emite sonidos desde el dispositivo móvil y
mantiene la conexión con la TV. Por tanto, el sonido de la TV no se emitirá
en ninguna parte.
• Desconecte el dispositivo móvil y el sonido de la TV se emitirá de nuevo
desde la Soundbar.
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