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Grundwissen zur Bedienung
Welche Funktionen kann ich nutzen?
Basis- und Komfortfunktionen
Sie können alle Basis- und Komfortfunktionen Ihrer Kommunikationsplattform nutzen, die Ihnen im Dialog mit
dem Display, im Service-Menü und auf Funktionstasten angeboten werden.
Zusätzliche Team- und Chef/Sekretariat-Funktionen
Eine genaue Beschreibung der Funktionen erhalten Sie ab Seite 98f.
Um das Telefonieren für Arbeits- und Projektgruppen noch effizienter zu gestalten, kann Ihr zuständiger Fach-
betreuer verschiedene Teamfunktionen einrichten; angepasst an Ihre Bedürfnisse im Team-Alltag. Sie können
diese Teamfunktionen neben den Basis- und Komfortfunktionen nutzen.
Neben Anrufübernahme-, Sammelanschlussgruppen (Gruppenruf) und Gruppen zur Anrufverteilung lassen
sich Teams mit mehreren Leitungen pro Telefon einrichten.
Ein Telefon mit Leitungstasten erkennen Sie daran, dass Sie Ihre Rufnummer und die Ihrer Kolleginnen und
Kollegen auf Leitungstasten vorfinden. Sie haben Zugriff auf alle Leitungen und können auch gleichzeitig über
mehrere Leitungen telefonieren.
Ein weitere Art von Teamfunktion sind die Chef-Sekretariat-Funktionen.
Diese werden vom Servicetechniker eingerichtet. Sie können Chef- und Sekretariat-Funktionen (Vorzimmer-
funktionen) neben den Basis- und Komfortfunktionen und anderen Team-Funktionen nutzen.
Ein Chef-/Sekretariat-Telefon erkennen Sie an den Direktruftasten zu Chef oder Sekretariat, Leitungstasten für
Chef und Sekretariat und Tasten zur Rufumschaltung.
Wie ich mein Telefon effektiv nutze
Sicherlich gibt es Kolleginnen/Kollegen oder externe Gesprächspartner, mit denen Sie besonders oft
telefonieren. Solche Rufnummern sollten Sie auf Tasten speichern, um sie schneller und bequemer
wählen zu können (Rufnummer für Zielwahl auf Taste speichern, s. Seite 28).
Allzu oft ist bei einer gewählten Rufnummer besetzt. In der Hektik des Arbeitsalltags vergisst man dann
schnell, es später noch einmal zu versuchen. Gewöhnen Sie sich deshalb an, die Funktion „Rückruf"
(s. Seite 26) zu nutzen.
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