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6. Technischer Kundendienst
Bei technischen Problemen mit Ihrem Gerät können Sie sich an Ihren Fachhändler
oder die Hotline 01805/ 345 835 wenden. Die Kosten betragen 14ct/ Min. aus dem
deutschen Telekom Festnetz, Anrufe aus dem Mobilfunknetz und Ausland ggf.
abweichend und können bei Ihrem Provider erfragt werden.
Sie erreichen unsere Techniker Montag bis Donnerstag von 9:30-12:00 und 14:00-
17:00 Uhr sowie Freitag von 9:30-14:30 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten und an
Feiertagen können Sie uns Ihre Anfrage über das Supportformular unter www.keil-
telecom.de senden.
Für eventuelle Reparatureinsendungen an unseren Service können Sie im Internet
unter
http://www.keil-telecom.de/rma
einen Reparaturauftrag erstellen, ausdrucken
und direkt der Einsendung beilegen.
Rücknahme und Recycling
Hat Ihr Gerät ausgedient, bringen Sie das Altgerät zur Sammelstelle
Ihres kommunalen Entsorgungsträgers (z. B. Wertstoffhof). Das Symbol
bedeutet, dass das Altgerät getrennt vom Hausmüll zu entsorgen ist.
Nach dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz sind Besitzer von
Altgeräten gesetzlich gehalten, alte Elektro- und Elektronikgeräte einer
getrennten Abfallerfassung zuzuführen. Helfen Sie bitte mit und leisten
einen Beitrag zum Umweltschutz, indem Sie das Altgerät nicht in den
Hausmüll geben.
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