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Einphasiger Mikro-Wechselrichter HMS-600W/700W/800W/900W/1000W-2T
6.4 Fehlersuche für das drahtlose Netzwerk
Wenn in der S-Miles Installer-App mit den Signalbalken eine schwache WLAN-Signalstärke angezeigt wird
oder wenn die S-Miles Cloud/S-Miles Installer-App manchmal gar keine Daten anzeigt, könnte dies ein
Problem der WLAN-Verbindung des Mikro-Wechselrichtersystems sein.
Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie bitte wie unten beschrieben vor.
Beschreibung
In der S-Miles Installer-App wird
neben dem Anlagennamen
ein Symbol für eine instabile
Internetverbindung angezeigt.
Die S-Miles Cloud oder die S-Miles
Installer-App zeigen manchmal keine
Daten an.
© 2023 Hoymiles Power Electronics Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Vorgehensweise
Mikro-Wechselrichter:
Starten Sie den Mikro-Wechselrichter über die S-Miles Cloud-
Webseite oder die S-Miles Installer-App neu. Wenn die WLAN-
Signalstärke immer noch schwach ist, überprüfen Sie den Router.
Router:
1. Überprüfen Sie, ob der Router das 2,4G-Band, das 5G-Band
oder sowohl das 2,4G- als auch das 5G-Band verwendet.
Wenn der Router das 2,4G-Band oder sowohl das 2,4G- als
auch das 5G-Band verwendet, machen Sie mit Schritt 2 weiter.
Anderenfalls stellen Sie den Router von 5G auf 2,4G um und
kehren dann zur Startseite zurück. Wenn das Problem der
Instabilität weiterhin besteht, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. Überprüfen Sie die Signalstärke des Routers, indem Sie
Ihr Telefon oder andere Geräte mit ihm verbinden. Wenn
die Signalstärke Ihres Telefons (oder der anderen Geräte) gut
ist, fahren Sie mit Schritt 3 fort. Überprüfen Sie anderenfalls
die WLAN-Umgebung.
3. Starten Sie den Router neu.
D r a h t l o s e U m g e b u n g ( f ü r H e i m w e r k e r ( D I Y ) o d e r
professionelle Benutzer):
1. Überprüfen Sie die drahtlose Umgebung der PV-Anlage
mit der WLAN-Scan-Software:
a) Überprüfen Sie die Signalstärke Ihrer drahtlosen
Verbindung und stellen Sie sicher, dass die ideale
Signalstärke den Anforderungen des Netzwerks entspricht.
Wenn die Signalstärke gut ist (> -65 dBm), fahren Sie
mit Schritt b fort. Wenn die Signalstärke schwach ist (<
-65 dBm), versuchen Sie den Router näher an die Mikro-
Wechselrichter zu bringen. Wenn die Signalstärke danach
immer noch schwach ist, fahren Sie mit Schritt b fort.
Signalstärke (dBm)
> -30
-30 bis -65
> -65
b) Überprüfen Sie, ob die Störungen durch andere drahtlose
Netzwerke in der Nähe verursacht werden. Wenn Ihr
drahtloses Netzwerk durch WLAN-Störungen beeinträchtigt
wird, versuchen Sie, diese WLAN-Störungen zu beseitigen,
indem Sie den Router manuell auf einen anderen WLAN-
Kanal umstellen, der von niemandem sonst verwendet wird.
Anderenfalls fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. Kontaktieren Sie den Netzbetreiber und fragen Sie nach
Netzproblemen.
3. Fügen Sie Ihrem Netzwerk einen WLAN-Booster hinzu.
Wenn das WLAN-Signal immer noch schwach ist.
1. Wiederholen Sie die vorangegangenen Schritte, um den
Status Ihrer Netzwerkverbindung zu überprüfen.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie
Ihren Installateur.
Fehlersuche
Kennung
Ausgezeichnet
Sehr gut
Schlecht
33
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