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5.
Klicken Sie zum Überprüfen der Druckeinstellungen auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters
Eigenschaften. (Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen,
Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen.)
Überprüfen Sie, ob die Farbeinstellungen korrekt sind.
●
Überprüfen Sie beispielsweise, ob für das Dokument der Druck in Graustufen eingestellt wurde.
Überprüfen Sie auch, ob das Erscheinungsbild der Farben durch erweiterte Farbeinstellungen wie
Sättigung, Helligkeit oder Farbton verändert wurde.
Überprüfen Sie die Einstellung der Papierqualität, um sicherzustellen, dass der Papiertyp dem im
●
Drucker eingelegten Papier entspricht.
Stellen Sie eine niedrigere Druckqualität ein, wenn die Farben ineinander laufen. Oder wählen Sie
eine höhere Einstellung aus, wenn Sie ein hochwertiges Foto drucken und stellen Sie sicher, dass
Fotopapier wie HP Advanced Fotopapier im Zufuhrfach eingelegt ist.
HINWEIS: Auf einigen Computerbildschirmen sehen die Farben anders aus als im späteren Ausdruck
auf Papier. In diesem Fall liegt kein Problem mit dem Drucker, den Druckeinstellungen oder den
Tintenpatronen vor. Es ist keine Fehlerbehebung erforderlich.
6.
Drucken Sie einen Druckqualitätsbericht und werten Sie diesen aus. Weitere Informationen zum Drucken
dieses Berichts finden Sie unter Bericht zur Druckqualitätsdiagnose.
Verwenden Sie dieses Dokument, das Ihnen bei der Lösung von Druckqualitätsproblemen hilft.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen. Zurzeit ist die Website ggf. nicht in allen
Sprachen verfügbar.
Lösen von Problemen beim Verwenden von HP ePrint
Sollten Probleme bei der Verwendung von HP ePrint auftreten, überprüfen Sie Folgendes:
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker über eine Ethernet- oder eine Wireless-Verbindung mit dem
●
Internet verbunden ist.
HINWEIS: Die Webfunktionen sind nicht verfügbar, wenn der Drucker über ein USB-Kabel
angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass die neuesten Druckeraktualisierungen auf dem Drucker installiert wurden.
●
Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren des Druckers.
Vergewissern Sie sich, das HP ePrint im eingebetteten Webserver (EWS) aktiviert ist. Weitere
●
Informationen hierzu finden Sie unter Einrichten von HP ePrint.
Prüfen Sie, ob die externen Netzwerkgeräte (Hub, Switch, Router) eingeschaltet sind und korrekt
●
funktionieren.
Wenn Sie den Drucker über ein Ethernet-Kabel anschließen, dürfen Sie den Drucker unter keinen
●
Umständen über ein Telefonkabel oder ein Crossoverkabel an das Netzwerk anschließen. Achten Sie
außerdem darauf, dass das Ethernet-Kabel sicher am Drucker angeschlossen ist. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Beheben allgemeiner Netzwerkfehler.
Wenn Sie den Drucker über eine Wireless-Verbindung anschließen, vergewissern Sie sich, dass das
●
Wireless-Netzwerk korrekt funktioniert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Keine Wireless-
Verbindung zum Drucker möglich.
Überprüfen Sie Folgendes bei der Verwendung von HP ePrint:
●
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Kapitel 8 Beheben von Problemen
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