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5. PERGUNTAS FREQUENTES ("FAQ") E GARAN-
PT
TIA
5.1. PERGUNTAS FREQUENTES
Se o seu aparelho não desbloqueia:
Verifique se o botão de desbloqueio se move e se não está danificado. Verifique se
todo o mecanismo está limpo antes de qualquer outra tentativa de dobrar/desdobrar.
Se o problema persistir, entre em contacto com um centro autorizado para proceder
à reparação.
O seu dispositivo não se liga
Verifique se o botão LIGAR/DESLIGAR não está danificado e recarregue o dispositivo
antes de tentar novamente.
O seu aparelho não carrega
Verifique se as ligações do produto e do carregador original não estão danificados.
Para identificar se o carregador ou dispositivo está defeituoso, verifique se o indicador
de carga do carregador está aceso corretamente. Quando o carregador está ligado à
rede elétrica e ao produto, a luz indicadora pode ser:
• VERMELHO: sem piscar (significa que o aparelho está a carregar)
• VERDE: significa que o aparelho está carregado.
• VERMELHO – VERDE: a piscar de forma alternada. Isso pode acontecer quando a
bateria está muito fraca. Aguarde 15 minutos e mantenha-se por perto. Se a luz ficar
vermelha, o carregamento normal foi iniciado.
Se o LED continuar a piscar, existe um problema com o carregador ou com o produto
(bateria, conector, etc.).
Se o problema persistir, entre em contacto com um centro autorizado para proceder
à reparação.
Se o aparelho funcionar de forma irregular:
Tal pode acontecer se exigir muito do motor quando a bateria não estiver totalmente
carregada. Em seguida, é necessário utilizar o acelerador de forma mais ligeira e,
sobretudo, verificar se a bateria está bem carregada.
5.2. GARANTIA
Para todas as informações sobre as condições de garantia e limites de
responsabilidade, consulte o manual de garantia fornecido ou consulte-o online
usando o código QR na última página ou online em
download.ciboxcorp.com
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