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Lösen von Problemen
Der Drahtlos-Router verfügt über einen Privacy Separator.
Lösungen
Die meisten Drahtlos-Router besitzen eine Separator-Funktion, die die Kommunikation zwischen
Geräten mit der gleichen SSID blockiert. Falls eine Kommunikation zwischen Drucker und Computer
oder Smartgerät nicht möglich ist, obwohl sich beide in demselben Netzwerk befinden, deaktivieren Sie
die Separator-Funktionen am Drahtlos-Router. Einzelheiten dazu finden Sie in dem Handbuch, das mit
dem Drahtlos-Router mitgeliefert wurde.
Die IP-Adresse ist nicht richtig zugewiesen.
Lösungen
Falls die dem Drucker zugewiesene IP-Adresse 169.254.XXX.XXX ist und die Subnetzmaske 255.255.0.0,
wurde die IP-Adresse möglicherweise nicht richtig zugewiesen.
Wählen Sie Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Erweitert auf dem Bedienfeld des Druckers und
überprüfen Sie dann die IP-Adresse und die Subnetzmaske, die dem Drucker zugewiesen wurden.
Starten Sie den Drahtlos-Router neu oder setzen Sie die Netzwerkeinstellungen für den Drucker zurück.
„Erneutes Konfigurieren der Netzwerkverbindung" auf Seite 241
&
Es liegt ein Problem mit den Netzwerkeinstellungen auf dem Computer vor.
Lösungen
Versuchen Sie über Ihren Computer auf Webseiten zuzugreifen, um sicherzustellen, dass die
Netzwerkeinstellungen Ihres Computers korrekt sind. Wenn Sie nicht auf Webseiten zugreifen können,
gibt es ein Problem mit dem Computer.
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung des Computers. Ausführliche Informationen dazu finden Sie in
der mit dem Computer gelieferten Dokumentation.
Das an den USB 3.0-Anschluss angeschlossene Gerät verursacht Funkstörungen.
Lösungen
Wenn Sie ein Gerät an den USB 3.0-Anschluss auf einem Mac anschließen, kann es zu Funkstörungen
kommen. Versuchen Sie Folgendes, wenn Sie keine Wireless-Verbindung (Wi-Fi) herstellen können oder
die Verbindung instabil wird.
❏ Platzieren Sie das Gerät, das an den USB 3.0-Anschluss angeschlossen ist, etwas weiter vom Computer
entfernt.
❏ Stellen Sie eine Verbindung mit der SSID für den 5-GHz-Bereich her.
„Vornehmen von Wi-Fi-Einstellungen durch Eingabe der SSID und des Kennworts" auf Seite 244
&
Der Drucker ist via Ethernet mithilfe von Geräten verbunden, die IEEE 802.3az
(Energieeffizientes Internet) unterstützen.
Lösungen
Wenn Sie den Drucker via Ethernet mithilfe von Geräten verbinden, die IEEE 802.3az (Energieeffizientes
Internet) unterstützen, können je nach verwendetem Hub oder Router die folgenden Probleme auftreten.
❏ Die Verbindung wird instabil; die Verbindung des Druckers wird ständig hergestellt und getrennt.
❏ Die Verbindung zum Drucker kann nicht hergestellt werden.
❏ Die Verbindungsgeschwindigkeit wird langsam.
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Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
192
>
Scannen kann nicht gestartet werden
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