Ajutor Şi Asistenţă - HP LaserJet Tank 150 Serie Referenzhandbuch

Ajutor şi sfaturi pentru Wi-Fi şi conectivitate
Dacă software-ul nu găseşte imprimanta în timpul configurării, verificaţi următoarele aspecte pentru a remedia problema.
Problemă potenţială
Modul de configurare a conexiunii Wi-Fi a
imprimantei a expirat (indicatorul luminos
Wireless nu clipeşte)
Computerul sau dispozitivul mobil este prea
departe de imprimantă
Computerul s-a conectat la o reţea virtuală
privată (VPN) sau la o reţea pentru lucru de la
distanţă
Conexiunea Wi-Fi este dezactivată pe computer
(computer conectat prin Ethernet)
Funcţia Bluetooth este dezactivată pe computer
sau pe dispozitivul mobil
Locaţia este dezactivată pe dispozitivul mobil
Informaţiile din documentul de faţă pot fi modificate fără notificare prealabilă.
54
Ajutor şi asistenţă
Pentru informaţii despre depanarea imprimantei
şi videoclipuri, vizitaţi site-ul de asistenţă HP.
Introduceţi numele modelului pentru a căuta
imprimanta.
Soluţie
Dacă indicatorul luminos Wireless nu clipeşte în albastru,
este posibil ca imprimanta să nu fie în modul de configurare
a conexiunii Wi-Fi. Reporniţi modul de configurare:
1. Dacă panoul de control nu este aprins, apăsaţi
pentru a ieşi din modul de repaus.
2. Apăsaţi lung pe timp de 5 secunde, apoi eliberaţi
când se aprind toate butoanele panoului de control.
3. Apăsaţi o dată şi
butoanele. Aşteptaţi un minut până când indicatorul
luminos Wireless începe să clipească în albastru.
4. Închideţi şi redeschideţi HP Smart şi încercaţi din nou
să vă conectaţi.
Mutaţi computerul sau dispozitivul mobil mai aproape
de imprimantă. Este posibil ca dispozitivul să fie în afara
razei de acţiune a semnalului Wi-Fi al imprimantei.
Deconectaţi-vă de la VPN înainte să instalaţi software-ul
HP Smart. Nu puteţi să instalaţi aplicaţii din Microsoft
Store dacă v-aţi conectat la o reţea VPN. Reconectaţi-vă la
VPN după finalizarea configurării imprimantei.
Notă: luaţi în considerare locaţia şi gradul de siguranţă ale
reţelei Wi-Fi înainte să vă deconectaţi de la VPN.
Dacă aţi conectat computerul prin Ethernet, activaţi
conexiunea Wi-Fi a computerului în timpul configurării
imprimantei. Deconectaţi temporar cablul Ethernet
pentru a finaliza configurarea prin Wi-Fi.
Activaţi Bluetooth pentru dispozitivul utilizat pentru
a finaliza configurarea. Pentru dispozitivele mobile,
activaţi şi serviciile de localizare. Cu ajutorul funcţiei
Bluetooth şi al locaţiei, software-ul poate să găsească
reţeaua şi imprimanta.
Notă: în cadrul procesului de configurare locaţia dvs.
nu este detectată şi nu sunt trimise informaţii privind
locaţia la HP.
simultan, apoi eliberaţi
hp.com/support