Hjælp Og Support - HP LaserJet Tank 150 Serie Referenzhandbuch

Hjælp og tips til oprettelse af forbindelse til Wi-Fi og
tilslutning
Hvis softwaren ikke kan finde din printer i forbindelse med opsætningen, skal du tjekke følgende forhold for at
løse problemet.
Muligt problem
Printer Wi-Fi opsætningstilstanden fik time out
(Trådløs-indikatoren blinker ikke)
Computeren eller mobilenheden er for langt fra
printeren
Computer forbundet med et virtuelt privat
netværk (VPN) eller et netværk til fjernarbejde
Wi-Fi er slået fra på computeren
(Computeren er forbundet via Ethernet)
Bluetooth er slukket på computeren eller
mobilenheden
Placering er slukket på mobilenheden
Med forbehold for ændringer uden varsel.
30
Hjælp og support
Besøg HP supportwebstedet for at fejlfinde
printeren og se videoer om det. Indtast
modelnavnet for at finde din printer.
Løsning
Hvis Trådløs-knappen ikke blinker blåt, er printeren
muligvis ikke i Wi-Fi-opsætningstilstand. Genstart
opsætningstilstand:
1. Hvis kontrolpanelet ikke lyser, skal du trykke på
for at afslutte dvaletilstand.
2. Tryk og hold nede i fem sekunder, og slip
derefter, når alle kontrolpanelets knapper lyser.
3. Tryk samtidigt på
knapperne. Vent i et minut, til Trådløs-indikatoren
blinker blåt.
4. Luk og åbn HP Smart igen og prøv at forbinde igen.
Flyt din computer eller mobilenhed tættere på printeren.
Din enhed skal være inden for printerens rækkevidde.
Afbryd forbindelsen til VPN, inden du installerer HP
Smart-softwaren. Du kan ikke installere apps fra
Microsoft Store, når der er oprettet forbindelse til
VPN. Opret forbindelse til VPN, når du har afsluttet
printeropsætningen.
Bemærk: Overvej din placering og sikkerheden ved Wi-Fi-
netværket, inden du afbryder forbindelsen til en VPN.
Hvis din computer er tilsluttet via Ethernet, skal du
slukke for computerens Wi-Fi, mens du sætter din
printer op. Tag Ethernet-kablet midlertidigt ud for at
gennemføre opsætningen via Wi-Fi.
Tænd Bluetooth på den enhed, der bruges, for at
gennemføre opsætningen. På mobilenheder tændes
også for placeringstjenesterne. Bluetooth og Placering
hjælper softwaren med at finde netværket og printeren.
Bemærk: Din placering bestemmes ikke, og ingen
oplysninger om placering bliver sendt til HP som en del
af opsætningen.
og , og slip derefter
hp.com/support