Hjelp Og Støtte - HP LaserJet Tank 150 Serie Referenzhandbuch

Hjelp og tips til Wi-Fi og tilkobling
Hvis programvaren ikke finner skriveren under oppsettet, sjekker du følgende forhold for å løse problemet.
Potensielt problem
Wi-Fi-oppsettmodus for skriver ble tidsavbrutt
(Trådløs-lampe blinker ikke)
Datamaskin eller mobilenhet er for langt
fra skriver
Datamaskin er koblet til et Virtual Private
Network (VPN) eller eksternt arbeidsnettverk
Wi-Fi er slått av på datamaskinen
(Datamaskin koblet til med Ethernet)
Bluetooth er slått av på din datamaskin
eller mobilenhet
Plassering er slått av på din mobilenhet
Opplysningene som fremkommer her kan endres uten forvarsel.
Hjelp og støtte
For feilsøking og videoer for skriver, gå til HPs
nettsted for kundestøtte. Skriv inn modellnavn
for å finne skriveren.
Løsning
Hvis Trådløs-lampen ikke blinker blått, kan det hende
at skriveren ikke er i Wi-Fi-oppsettmodus. Start
oppsettmodus på nytt:
1. Hvis kontrollpanelet ikke lyser, trykk på
avslutte hvilemodus.
2. Trykk og hold i 5 seconds, deretter slipp den når
alle knappene på kontrollpanelet lyser.
3. Trykk på og samtidig en gang, før du slipper
knappene. Vent i ett minutt til Trådløs-lampen
blinker blått.
4. Lukk og åpne opp igjen HP Smart og prøv å koble
til på nytt.
Flytt datamaskin eller mobilenhet nærmere skriveren.
Enheten kan være utenfor rekkevidden til skriverens
Wi-Fi-signal.
Koble fra et VPN før du installerer HP Smart-programvaren.
Du kan ikke installere apper fra Microsoft Store når du er
tilkoblet et VPN. Koble til VPN igjen etter at du har fullført
skriveroppsettet.
Merk: Vurder plasseringen og sikkerheten til Wi-Fi-
nettverket før du kobler fra et VPN.
Hvis datamaskinen er koblet til med Ethernet, slår du på
datamaskinens Wi-Fi mens du konfigurerer skriveren.
Koble fra Ethernet-kabelen midlertidig for å fullføre
oppsettet via Wi-Fi.
Slå på Bluetooth for enheten som brukes til å fullføre
oppsettet. For mobilenheter må Plasseringstjenester
også slås på. Bluetooth og Plassering hjelper
programvaren med å finne nettverket og skriveren din.
Merk: Plasseringen din blir ikke bestemt. Ingen
plasseringsinformasjon blir sendt til HP som en del av
oppsettprosessen.
for å
hp.com/support
27