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Service und Garantie
Wenden Sie sich bei möglichen technischen Problemen mit unseren Produkten bitte an den
Solplanet-Kundendienst. Wir benötigen die folgenden Informationen, um Ihnen die notwendige
Hilfe zukommen zu lassen:
•
TGerätetyp des Wechselrichters
•
Seriennummer des Wechselrichters
•
Typ und Anzahl der angeschlossenen PV-Module
•
Fehlercode
•
Montageort
•
Installationsdatum
•
Garantiekarte
Die Garantiebedingungen können bei Bedarf unter www.solplanet.net. heruntergeladen werden.
Wenn der Kunde während der Garantiezeit Garantieleistungen benötigt, muss er eine Kopie der
Rechnung und der Werksgarantiekarte vorlegen und sicherstellen, dass das elektrische Etikett
des Wechselrichters lesbar ist. Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, hat Solplanet das
Recht, die entsprechende Garantieleistung zu verweigern.
UM0030_ASW 75K-110K-LT_DE_V01_0523
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