Inhaltsverzeichnis
Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
Il mouse o la tastiera non funzionano.
Verificare il collegamento dei cavi.
Se il mouse e/o la tastiera sono wireless, controllare le batterie e il ricevitore.
Lo spazio disponibile sul disco rigido non è sufficiente
Salvare i file non necessari su CD-R, DVD o altri supporti esterni.
Il PC non si avvia.
Se i cavi sono collegati correttamente, cercare di ripristinare l'alimentatore del
PC. Staccare completamente il PC dalla rete elettrica. Successivamente preme-
re l'interruttore principale sul pannello frontale e mantenerlo premuto per 10 se-
condi. Attendere altri 5 secondi, quindi riavviare il PC.
Le app (ad es. l'app del meteo) non vengono visualizzate come riquadro ani-
mato.
Controllare la data, il fuso orario e l'ora.
16.4. Serve ulteriore aiuto?
Se i problemi persistono nonostante le proposte fornite nel capitolo precedente,
consultare la Guida online del sistema operativo oppure contattare il numero verde
del Paese nel quale è stato acquistato il PC.
Cercheremo di fornire aiuto telefonicamente. Prima di mettersi in contatto con noi
preparare i dati seguenti:
•
La configurazione originale è stata sottoposta ad ampliamenti o modifiche?
•
Quali dispositivi periferici aggiuntivi sono utilizzati?
•
Quali messaggi compaiono sullo schermo?
•
Quale software era in uso quando si è verificato l'errore?
•
Quali misure sono già state adottate per risolvere il problema?
16.5. Supporto driver
Il sistema è stato sottoposto a test lunghi e dettagliati con i driver installati presso i
nostri laboratori di prova. Tuttavia, nel settore informatico capita spesso che i driver
vengano aggiornati di tanto in tanto.
Ecco perché possono insorgere problemi di compatibilità con altri componenti non
ancora testati (programmi, dispositivi).
17. Trasporto
Per il trasporto del PC osservare le seguenti indicazioni:
•
per evitare danni durante il trasporto, inserire il PC nell'imballaggio originale.
138
Werbung
Inhaltsverzeichnis
