Garantie-Und Reparaturinformationen - Dogtra 640C Betriebsanleitung

GARANTIE-UND
REPARATURINFORMATIONEN
Garantie von einem Jahr / Garantie von zwei Jahren
Dogtra-Europe gewährt dem Erstkäufer eine eingeschränkte Garantie von
zwei Jahren ab Kaufdatum für die Produkte, die von der Firma Dogtra-
Europe und ihren Dogtra-Händlern verkauft werden.
Die ersetzbaren Batterien der Modelle YS100, iQ No Bark und iQ CLiQ
sind von der Garantie ausgeschlossen.
* Die Kosten für die Rücksendung von Geräten unter Garantie an den
Kundendienst von Dogtra-Europe gehen zu Lasten des Käufers. Die
Kosten für die Rücksendung unter Garantie reparierter Geräte an den
Käufer gehen zu Lasten von Dogtra-Europe. Ein eventuell vom Käufer
gewünschter Expressversand erfolgt zu seinen Lasten.
Falls die Reparatur nicht von der Garantie gedeckt ist, werden dem Käufer
die Kosten der Ersatzteile, Arbeit sowie Porto berechnet.
Nutzung der Garantie von Dogtra
Bewahren Sie die datierte Rechnung/Verkaufsquittung Ihres Dogtra-
Produktes auf.
Von der Garantie ausgeschlossen
Dogtra-Europe gewährt keine Garantie für Schäden, die durch unsachgemäße
Behandlung/Verwendung, unsachgemäße Wartung und/oder der Verlust
von Teilen entstanden sind. Schäden, die durch das Eindringen von
Feuchtigkeit ins Innere der wasserabweisenden, nicht wasserdichten,
Sender der Modelle 175NCP, 180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP
und iQ Pet oder der wasserabweisenden, nicht wasserdichten Empfänger
des RRS, RRD, und RR Deluxe entstehen, sind von der Garantie
ausgeschlossen. Der Ersatz eines verlorenen Senders oder Empfängers geht
zu Lasten des Kunden.
Die Garantie erlischt, falls das Gerät verändert wurde, oder wenn eine nicht
autorisierte Person versucht hat, daran zu arbeiten.
Der Ersatz der Akkus durch den Käufer ist während der Garantiezeit nicht
empfohlen. Falls der Käufer beschließt, die Akkus zu wechseln, sind
während dieses Vorgangs verursachte Schäden am Gerät von der Garantie
ausgeschlossen.
Falls die Seriennummer eines Dogtra-Gerätes entfernt wird, erlischt die
Garantie. Dogtra-Europe behält sich das Recht vor, beschädigte Teile nach
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Reparatur und Ersatz zu behalten und zu entsorgen.
Reparatur außerhalb der Garantiezeit
Bei Reparaturen, die nicht unter Garantie fallen, werden Ersatzteile, Arbeit
sowie Porto berechnet. Bitte fügen Sie eine kurze schriftliche Beschreibung
des Problems sowie Ihren Namen und Ihre Adresse bei.
Vorgehensweise für die Reparatur
Falls Ihr Gerät nicht korrekt funktioniert, konsultieren Sie bitte die Rubrik
"Problemlösungen" der Bedienungsanleitung, und kontaktieren Sie unseren
Kundendienst unter der Nummer +33 (0)1 30 62 65 65 oder per E-Mail an
sav@dogtra-europe.com, bevor Sie das Gerät für eine Reparatur an Dogtra-
Europe übersenden.
Die Kosten für die Rücksendung von Produkten unter Garantie an Dogtra-
Europe gehen zu Lasten des Kunden. Dogtra-Europe übernimmt keine
Verantwortung für Schäden oder Verluste, die wührend der Rücksendung
von Geräten entstehen. Dogtra-Europe übernimmt keine Verantwortung für
Zeitverlust oder andere Unannehmlichkeiten, die dem Käufer durch die
Rücksendung des Gerätes entstehen. Dogtra-Europe stellt keine Leihgeräte
zur Verfügung und bietet keinerlei Kompensation an, während ein Gerät
repariert wird.
Vor einer Reparatur unter Garantie muss eine datierte Rechnung/
Verkaufsquittung vorgelegt werden.
Bitte fügen Sie eine kurze schriftliche Beschreibung des Problems sowie
Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse
bei. Falls die Reparatur nicht unter die Garantie fällt, wird Ihnen vor der
Reparatur ein Kostenvoranschlag unterbreitet. Falls Sie Fragen haben,
kontaktieren Sie uns per Telefon unter +33 (0)1 30 62 65 65, oder senden
Sie eine E-Mail an sav@dogtra-europe.com.
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