Auf Meine Usb-Anschlüsse Ist Kein Zugriff Möglich; Diagnose - Lenovo 10CT Benutzerhandbuch

• Fragen Sie Ihren örtlichen Softwarehersteller, ob Aktualisierungen erhältlich sind. Viele Softwarehersteller
stellen Aktualisierungen über das World Wide Web zur Verfügung.
• Gehen Sie wie folgt vor, wenn das Softwareprogramm ordnungsgemäß ausgeführt wurde, dies jetzt
aber nicht mehr der Fall ist:
1. Öffnen Sie die „Systemsteuerung", indem Sie eine der folgenden Vorgehensweisen ausführen:
– Windows 7: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start", um das Startmenü zu öffnen, und klicken Sie
dann auf Systemsteuerung.
– Windows 8.1: Lesen Sie die Informationen unter „Auf die Systemsteuerung unter dem
Betriebssystem Windows 8.1 zugreifen" auf Seite 22.
– Windows 10: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start", um das
Start-Kontextmenü zu öffnen, und klicken Sie dann auf Systemsteuerung.
2. Zeigen Sie die „Systemsteuerung" unter Verwendung der kleinen oder großen Symbole an. Klicken
Sie dann auf Wiederherstellung ➙ Systemwiederherstellung öffnen.
3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
• Wenn sich der Fehler nicht anders beheben lässt, deinstallieren Sie das Softwareprogramm und
installieren Sie es erneut.
Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, benötigen Sie möglicherweise technische
Unterstützung. Ausführlichere Informationen erhalten Sie beim Softwarehersteller oder im Abschnitt Kapitel
10 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 125.
Auf meine USB-Anschlüsse ist kein Zugriff möglich
Lösungen:
• Verbinden Sie das USB-Kabel mit dem USB-Anschluss und der USB-Einheit. Wenn die USB-Einheit mit
einem eigenen Netzkabel ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass dieses an eine geerdete Netzsteckdose
angeschlossen ist.
• Schalten Sie die USB-Einheit ein und lassen Sie die Einheit eingeschaltet.
• Installieren Sie alle mit der USB-Einheit gelieferten Einheitentreiber und Anwendungsprogramme. Weitere
Informationen finden Sie in der Dokumentation, die der USB-Einheit beiliegt.
• Setzen Sie die USB-Einheit zurück, indem Sie das Kabel vom USB-Anschluss trennen und anschließend
wieder anschließen.

Diagnose

Das Diagnoseprogramm wird zum Testen der Hardwarekomponenten Ihres Computers verwendet.
Darüber hinaus kann das Diagnoseprogramm vom Betriebssystem gesteuerte Einstellungen ermitteln,
die einen ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Computers behindern. Sie können das vorinstallierte
Diagnoseprogramm zum Diagnostizieren von Computerproblemen verwenden, wenn auf dem Computer das
Windows-Betriebssystem ausgeführt wird.
Anmerkungen:
1. Auf Ihrem Computer ist für Diagnosezwecke das Programm „Lenovo Solution Center" vorinstalliert.
Weitere Informationen zum Programm „Lenovo Solution Center" finden Sie unter „Lenovo Solution
Center" auf Seite 65.
2. Wenn Sie den Fehler nicht selbst durch Ausführen des Diagnoseprogramms eingrenzen und beheben
können, speichern und drucken Sie die Protokolldateien, die vom Diagnoseprogramm erstellt
wurden. Sie brauchen die Protokolldateien, wenn Sie sich an einen Ansprechpartner der technischen
Unterstützung von Lenovo wenden.
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