Auf Meine Usb-Anschlüsse Ist Kein Zugriff Möglich; Diagnose; Lenovo Solution Center - Lenovo 30A4 Benutzerhandbuch

• Wenn das Softwareprogramm früher ordnungsgemäß ausgeführt wurde, dies jetzt aber nicht mehr der Fall
ist, deinstallieren Sie das Softwareprogramm und installieren Sie es erneut.
Auf meine USB-Anschlüsse ist kein Zugriff möglich
Lösungen:
• Verbinden Sie das USB-Kabel mit dem USB-Anschluss und der USB-Einheit. Wenn die USB-Einheit mit
einem eigenen Netzkabel ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass dieses an eine geerdete Netzsteckdose
angeschlossen ist.
• Schalten Sie die USB-Einheit ein und lassen Sie die Einheit eingeschaltet.
• Installieren Sie alle mit der USB-Einheit gelieferten Einheitentreiber und Anwendungsprogramme. Weitere
Informationen finden Sie in der Dokumentation, die der USB-Einheit beiliegt.
• Setzen Sie die USB-Einheit zurück, indem Sie das Kabel vom USB-Anschluss trennen und anschließend
wieder anschließen.

Diagnose

Das Diagnoseprogramm wird zum Testen der Hardwarekomponenten Ihres Computers verwendet.
Darüber hinaus kann das Diagnoseprogramm vom Betriebssystem gesteuerte Einstellungen ermitteln,
die einen ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Computers behindern. Sie können das vorinstallierte
Diagnoseprogramm zum Diagnostizieren von Computerproblemen verwenden, wenn auf dem Computer das
Windows-Betriebssystem ausgeführt wird.
Anmerkungen:
1. Auf Ihrem Computer ist für Diagnosezwecke das Programm „Lenovo Solution Center" vorinstalliert.
Weitere Informationen zum Programm Lenovo Solution Center finden Sie unter „Lenovo Solution
Center" auf Seite 73.
2. Wenn Sie den Fehler nicht selbst durch Ausführen des Diagnoseprogramms eingrenzen und beheben
können, speichern und drucken Sie die Protokolldateien, die vom Diagnoseprogramm erstellt
wurden. Sie brauchen die Protokolldateien, wenn Sie sich an einen Ansprechpartner der technischen
Unterstützung von Lenovo wenden.

Lenovo Solution Center

Mithilfe des Programms „Lenovo Solution Center" können Sie Computerprobleme ermitteln und beheben.
Es ermöglicht Diagnosetests, die Sammlung von Systeminformationen, die Anzeige des Sicherheitsstatus
und bietet Informationen zur technischen Unterstützung. Zudem erhalten Sie Hinweisen und Tipps zur
Optimierung der Systemleistung.
• Sie können das Programm „Lenovo Solution Center" auch unter http://www.lenovo.com/diags
herunterladen.
• Wenn Sie ein anderes Windows-Betriebssystem als Windows 7 oder Windows 8.1 verwenden, finden Sie
aktuelle Diagnoseinformationen für Ihren Computer unter http://www.lenovo.com/diags.
Informationen zum Ausführen des Programms „Lenovo Solution Center" finden Sie unter
„Lenovo-Programme" auf Seite 13.
Anmerkung: Wenn Sie den Fehler nicht selbst durch Ausführen des Programms eingrenzen und beheben
können, speichern und drucken Sie die Protokolldateien. Sie brauchen die Protokolldateien, wenn Sie sich
an einen Ansprechpartner der technischen Unterstützung von Lenovo wenden.
Zusätzliche Informationen finden Sie in der Hilfefunktion für Lenovo Solution Center.
.
Kapitel 7 Fehlerbehebung und Diagnose
73