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7 Betrieb
Störung
Geberit Gateway ist über
Bluetooth® nicht
erreichbar.
Geberit Gateway ist über
LAN oder BACnet nicht
erreichbar.
7.5
Bluetooth®-Verbindung deaktivieren
In Gebäuden mit erhöhten Sicherheitsanforderungen wie zum Beispiel Militäreinrichtungen, Kraftwerken
oder Banken kann der Gebäudebetreiber verlangen, die Bluetooth®-Verbindung zu deaktivieren. So wird
sichergestellt, dass das Endgerät nicht manipuliert werden kann und keine Daten ausgelesen werden
können.
Zum dauerhaften Deaktivieren und erneuten Aktivieren der Bluetooth®-Verbindung von Geberit Connect
Endgeräten ist eine Geberit Vertriebsgesellschaft zu kontaktieren.
80
Ursache
Distanz zum Geberit
Gateway zu gross
Softwarefehler
Geberit Gateway defekt
Kabelverbindung
fehlerhaft
Konfiguration fehlerhaft
Softwarefehler
Keine Internetverbindung
zu Geberit Cloud
Services
Geberit Gateway defekt
7.5 Bluetooth®-Verbindung deaktivieren
Behebung
▶ Näher an Geberit Gateway herantreten.
▶ LED-Anzeige an Geberit Gateway prüfen → siehe
„LED-Anzeige", Seite 17.
▶ Geberit Gateway neu starten unter
[Geräteeinstellungen] in der Geberit Control App.
▶ Geberit Fachkraft kontaktieren.
▶ LED-Anzeige an Geberit Gateway prüfen → siehe
„LED-Anzeige", Seite 17.
▶ LAN-Kabel überprüfen.
▶ Geberit Control App Netzwerk- und BACnet-
Einstellungen prüfen.
▶ Geberit Gateway unter [Geräteeinstellungen] in
der Geberit Control App neu starten.
▶ LED-Anzeige an Geberit Gateway prüfen → siehe
„LED-Anzeige", Seite 17.
▶ Router überprüfen.
▶ Geberit Fachkraft kontaktieren.
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